思酷热门的在线教育是如何进入冷门的企业培训市场的.docVIP

PAGE  PAGE 7 天牧人才网，中国唯一的生猪交易平台畜牧人才网。 HYPERLINK / / 导语：移动互联网让人的注意力变得分散，思酷的负责人陈澄波意识到，这其实意味着人的学习场景也发生了变化——更碎片化、更随时随地、学习的目的性也变得更强。 说企业培训“冷门”是相对而言——在强调精悍灵活的互联网行业，企业培训看起来却更像一件“大公司”会需要的事情，因此常常被忽视。 而实际上，这却实在又是个不该被互联网漏掉的市场：拿推出思酷为独立品牌的背后公司凯洛格来说，这是一家典型的线下企业培训公司，从2004年成立以来，逐渐累积起了知名度和行业地位，作为哈佛商学在线在华的唯一一家合作伙伴，在去年，凯洛格签约了数百家企业客户，其中大约有三分之一的为国企央企，也不乏中移动、微软、华为等这样量级的公司，而整体的营收则超过了1个亿。 在创建思酷之前，陈澄波也考虑过在 PC 端做 E—learning 的方式，但他很快发现，这种基于电脑的学习方式并不能解决用户行为正在发生变化的问题——在凯洛格最近几年的工作中，作为创始合伙人的陈澄波意识到，客户企业中，越来越多的员工在变得不爱学习，逐渐地，甚至连出勤率也成为了问题；而另一方面，那些到场学生的注意力也通常在自己的手机而不是课堂上。 移动互联网让人的注意力变得分散，陈澄波意识到，这其实意味着他们的学习场景也发生了变化——更碎片化、更随时随地、学习的目的性也变得更强。 2012年9月，经过同其他几位合伙人商定，由陈澄波牵头成立了独立的思酷品牌——为了适应市场变化，而推出的基于移动互联网端的在线学习产品。 如何在移动端满足用户和客户需求？ 从某种角度上来说，企业培训和 K12市场有着一定的相似性，即买单者和使用者的分离，企业培训服务的购买者通常为企业的人力部门，通过每年的采购，来安排企业员工上课。 首先对培训课程的使用者、也就是思酷的直接用户们来说，接受企业安排的培训有点像“任务”，正如陈澄波所说：“虽然绝大多数人都认为学习是有价值的，但他们并不愿意为学习付出代价”。 而移动互联网其实是给思酷提供了相对好的解决工具，首先是明显降低了时间和交通成本，更重要的是，手机给进一步满足用户“懒”的需求提供了可能性，即更加场景化的学习方式：无聊打开手机的时候；在路上想要学习的时候；遇到问题需要立即寻求答案的时候。 因此思酷上的学习内容都相对较短，比如资讯台、悦读慧、映像馆等栏目，无论是文字还是视频，每个课程的学习时间不会超过五分钟，来适应用户的使用需求。 这些短的学习内容在后台都是被编辑过的——像线下的课程一样，根据整个学习体系，把需要掌握的知识点都穿插在每个课程里，再根据学习进程推送给学习者。这样做的好处是一方面能够进一步降低使用者的学习成本，陈澄波认为，在信息过渡泛滥的环境下，筛选和选择信息就成了一种学习门槛；从另一方面来说，这种结构化的方式也可以改善使用者在移动端的学习效果，像国外的语言学习工具 Duolingo一样，把碎片化的学习内容变得循序渐进。 这也能增强企业方对付费的接受程度。像线下的企业培训一样，思酷也是面向 B 端收费，需要企业购买服务套餐，再分配给员工学习帐号，但整体的价格相对线下来说会更便宜，并且能够更清晰地掌握他们的学习情况和效果：职工帐号的学习行为、学习进度、闯关进度等都可以在后台被统计分析，比线下更清晰准确。这也刚好适应了企业方消费需求的变化——在企业培训上，如何以一种更低成本的方式覆盖到更多的员工。 思酷的产品正式投入市场是在2013年9月份，而据陈澄波介绍，他们对今年的销售目标则定在了3000万左右。 不做平台，O2O是方向 对于思酷的发展路径，陈澄波有个很清晰的目标就是“不做平台”。平台的想象空间虽然更大，但在陈澄波看来，放到教育上，却可能由于平台方失去对优质内容的掌控能力而使学习变得“不靠谱”。 因此思酷的课程都来自于自己的团队——主要由经过授权的独家内容和课程团队的筛选编辑，换而言之，陈澄波更相信自家团队的内容产出能力和对用户需求的理解能力。 而为了保障这种能力能更好地发挥作用，思酷一方面在所面向的人群上进行了聚焦，目前思酷主要有经理荟和职场通两款产品，主要面向企业的中底层管理人员和面向2C 销售的业务人员。选择这两类人群主要基于市场考虑，和别的职业人群相比，他们的人群规模相对更大、对企业所贡献的的价值也较大，因此企业方会更有付费意愿。 在另一方面，针对这些???群， 思酷组织了一个专注内容生产的团队，从大的教学结构、到每节课知识点的设置，都由自己完成。这种模式虽然相对较重，但在陈澄波看来，在教育行业，内容正是能够构成竞争核心的东西，尤其是环环相扣而成的系统化内容，因此很难通过 UGC 的方式来达到理想效果。 为了进一步增加课程的系统化程度接下来，在