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掉话率早晚差异性问题分析及解决措施 辽宁移动通信有限责任公司网管中心网优室 2007年6月4日 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc170617634 1. 概述  PAGEREF _Toc170617634 \h 3  HYPERLINK \l _Toc170617635 2. 掉话率计算公式及相关统计  PAGEREF _Toc170617635 \h 3  HYPERLINK \l _Toc170617636 3. 早晚忙时掉话率差异化分析  PAGEREF _Toc170617636 \h 3  HYPERLINK \l _Toc170617637 3.1掉话率指标差异化分析  PAGEREF _Toc170617637 \h 3  HYPERLINK \l _Toc170617638 3.2掉话原因分析  PAGEREF _Toc170617638 \h 5  HYPERLINK \l _Toc170617639 3.3结论  PAGEREF _Toc170617639 \h 6  HYPERLINK \l _Toc170617640 4. 解决方案  PAGEREF _Toc170617640 \h 6  HYPERLINK \l _Toc170617641 4.1上行功率控制参数的作用  PAGEREF _Toc170617641 \h 6  HYPERLINK \l _Toc170617642 4.2具体实施方案  PAGEREF _Toc170617642 \h 7  HYPERLINK \l _Toc170617643 5. 丹东现网应用情况及效果分析  PAGEREF _Toc170617643 \h 9  HYPERLINK \l _Toc170617644 5.1确定早晚忙时上行功率控制参数  PAGEREF _Toc170617644 \h 9  HYPERLINK \l _Toc170617645 5.2调整方案及其运行效果  PAGEREF _Toc170617645 \h 10  HYPERLINK \l _Toc170617646 6. 总结  PAGEREF _Toc170617646 \h 12  概述 通过日常话务统计分析，我省早、晚忙时掉话率指标差异性较大，晚忙时掉话率明显比早忙时差，而且这是现网普遍存在的现象。由于掉话率指标考核时段包括早、晚各3个忙时，因此，对掉话率指标影响较大。本文旨在通过现网话务统计分析，查找早、晚掉话率指标存在较大差异的具体原因，最终寻求一种合理、有效的解决方案。 掉话率计算公式及相关统计 根据集团公司考核要求，掉话率指标计算公式为： 掉话率＝忙时话音信道掉话总次数/ 忙时系统???答总次数×100% 依据掉话率计算公式分析，掉话率指标与无线侧话音信道掉话总总次数和交换侧系统应答次数相关。 话音信道掉话总次数是指在建立话音信道完成（即Assignment Complete或Handover Complete）后由于各种原因导致的掉话。统计为BSC发送的“Clear Request”信令的数量。 系统应答总次数是交换侧统计得到的出局“Connect＋ANN＋ANC”信令的总和。 早晚忙时掉话率差异化分析 3.1掉话率指标差异化分析 根据某公司全网话务统计分析可以看出，晚忙时话音信道掉话次数和系统应答次数均比早忙时有所减少，但是系统应答次数减少幅度更大，如图表1、2所示。也就是说，相对于早忙时，晚忙时的系统应答次数的减小幅度明显大于话音信道掉话次数（如图表3所示），这就造成了晚忙时系统掉话率与早忙时存在较大差异。 掉话次数往往与话务量多少有关，由于早晚忙时平均话务量变化不大，晚忙时平均话务量比早忙时减少8%左右（如图表4所示），这与掉话次数减小幅度比较吻合。而系统应答次数与用户行为有关，在早晚忙时话务量波动较小的情况下，系统应答次数大幅减少，这说明用户平均通话的时长加长。然而，用户行为是无法控制的，因此，要想解决早晚忙时掉话率差异问题，首先应减少晚忙时话音信道掉话总次数。 图表  SEQ 图表 \* ARABIC 1 图表  SEQ 图表 \* ARABIC 2 图表  SEQ 图表 \* ARABIC 3 图表  SEQ 图表 \* ARABIC 4 3.2掉话原因分析 在爱立信交换机里，当掉话产生即CLEAR REQUEST 发送到MSC 时，交换机将会以下面的优先顺序去检查紧急状态, 从而判断应该增加哪一个掉话原因计数器: