第六章公共关系的工作手段-传播与媒介.ppt

第六章 公共关系的工作手段——传播与媒介 ;第一节 传播及其基本要素 ;2、传播的涵义 ;3、理解传播涵义的两个要点 第一，传播是一种信息分享活动。 第二，公关传播是一个有计划的、完整的行动过程。“有计划”包括调查、策划、实施、评估等若干环节；“完整”是指传播过程必须完全符合传播学的“五个W模式” 。 美国传播学者拉斯威尔提出的“五个W模式”表示为： 谁→说什么→通过何种通道→对谁→达到何种效果 （这一模式的缺陷——忽略了“反馈”） ;二、公共关系传播模式;二、公共关系传播模式;三、公共关系传播的基本要素和隐含要素 ;2、公共关系传播的隐含要素： ;2、公共关系传播的隐含要素：;第二节 传播的基本方式及特点;二、人际传播;三、小团体传播（小群体传播）;四、组织传播;五、公众传播;六、大众传播;2、大众传播的特点;第三节 公共关系传播媒介;（2）公关语言传播的具体形式;2、非自然语言传播媒介;②无声非语言媒介;（2）公关非自然语言传播的具体形式;二、常用媒介特点分析;2、四大传统大众媒体的特点;（2）杂志;（3）广播;（4）电视;3、互联网络媒介(因特网Internet);第四节 公关传播效果与原则;二、提高公关传播的有效性;三、公共关系传播规律和原则