2000年北大和其它学校管理学集说课.doc

管理学试题集(只限试题非试题请勿回复) 北京大学2000年研究生入学考试：企业管理试题 1、(10分)有人说，从管理的发展阶段角度看，现在已经进入“知识管理”时代。你对这种观点有何见解？　　2、(10分)在现代管理活动中，社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。请列举主要的赞同与反对在管理中承担社会责任的论据，并具体指出企业与管理者应承担什么社会责任？　　3、(10分)霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义。 请简述霍桑实验的过程，总结其产生的主要结果，并评价其对管理学发展的影响。　　4、(10分)交流与沟通在组织管理中是一项很重要的任务，据统计，大多数基层主管要将自己50%-60%的时间用于与下级进行意见交流。请简单阐述交流的主要形式，以及在组织交流中应注意的因素。　　5、(15分)在市场上，一些企业之间长期竞争，又势均力敌。例如，胶片行业的柯达与富士、快餐行业的麦当劳与肯特基、饮料行业的可口可乐与百事可乐等。它们不但在本国，而且在许多国家摆开阵势，利用多种营销策略进行竞争。　　(1) 举一例说明竞争双方营销组合的区别(可以不受上述所列行业及竞争对手的限制，另举你所熟悉的例子)。　　(2) 在势均力敌的竞争形式下，你认为其中一方采取什么样的营销策略，可以获得竞争优势？　　6、(15分)一些产品，例如汽车，是由各种零部件组装而成。某国的大型汽车制造