原创力文档- 1、本文档共41页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第二单元-主题一预订的方式和种类mq
第二单元 客房预订主题一 预订;四月中旬，王小姐计划利用五一假;2. 客房预订的意义：一、客房;如果你是王小姐，你会选择什么途;客房预订的渠道：预订的途径直接;二、预订的方式电话预订网络预订;（一）电话预订优点：速度快、方;接电话问候客人询问订房要求询问;程 序标 准1 .接电话铃;程 序标 准7 .询问客人;教材32页参考对话两个同学一组;（二）网络预订目前最先进的预订;（二）网络预订优点：方便、快捷;1.酒店自设网页;无标题;无标题;无标题;无标题;陈扬女士需要在杭州索菲特西湖大;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;王小姐的一位同学在厦门工作，王;（三）面谈优点：便于沟通核对信;（三）面谈预订 1.要尽量;宁波南苑酒店宁波，2012-0;（五）信函预订优点：正式；缺点;王小姐致电给厦门鼓浪屿酒店，要;三、客房预订的种类（一）临时性;预订确认函 ××;无标题;（三）保证性确认(Guaran;对您在××酒店的订房表示十分感;预订种类客房保留时间临时预订（;客房预订是酒店争取较高住房率的;1. 在受理电话预订时，预订员
文档评论（0）