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第6章管理心理学车丽萍
第六章 群体心理概述;一、群体的定义 ;群体的类型 ;;二、群体的分类;5.按群体人员的构成分：;6.按群体存在的客观性划分：;（三）群体的发展阶段;群体发展的阶段;五阶段模型;群体效率的基础;功能
群体维持功能
行为预测功能
评价准则功能
对群体成员的约束和行为矫正功能;经过群体规范，这些商人在着装上都趋向统一;群体规范大致上可以分为四种类型
绩效方面的规范
形象方面的规范
社会交往方面的规范
资源分配方面的规范
;;;角色知觉
一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识。
角色期待
别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。
角色冲突
当个体面临多种角色期待，而这些角色期待有时相互矛盾的，就产生了角色冲突。;自我中心角色
阻碍者
寻求认可者
支配者
逃避者;例证：人性与阶级性的搏击 ——情感的力量;对《第四十一》的社会学分析;群体动力过程;斯坦福监狱实验 ;斯 坦 福 监 狱 实 验;;2.社会干扰作用;社会惰化;从众; 所罗门·阿希 [Solomon E. Asch 1907.09.14－1996.02.20]，美国社会心理学家，生于华沙。他的研究工作主要集中于特质的因素分析、测验编制以及文化因素和团体差异对测验分数的影响等方面。1967 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。;阿希（S.Asch,1956）的线段判断实验;;;一、群体内聚力;2群体内聚力的测量;3内聚力与生产效率;*;高生产率;群体内聚力的影响因素
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