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第十组关于滁州学院图书馆问卷.doc
滁州学院图书馆问卷
小组成员:许建峰,李笑,夏侯田云,朱远征,张遵,王鹏 -----女士/先生
您好,我们是滁州学院的学生。我们现在正在进行一项有关滁州学院图书馆满意度的调查,很想了解您的一些意见和看法,这些意见是用来帮助我们了解图书馆的现状以及以后帮助学弟学妹们的对图书的借阅更加方便。我们的访问会占用您一点时间,非常感谢您的支持!;
被访者姓名:
联系电话/手机:
家庭住址: 访问员姓名: 访问员编号: 访问日期:
开始时间: 结束时间: 访问长度: 分钟访问员签名:一审: 二审: 复核:
甄别问卷【在所选答案的序号上画圈】
S1.您是否是滁州学院学生或者老师?
是1【继续访问】否2【终止访问】
S2.问您或您的家人/亲戚/朋友(至少一周和你有一次见面的)有没有在以下的行业工作的呢?(复选)
市场研究机构/公司1→【终止访问】广告公司/公共关系部门2→【终止访问】电台/电视台/报纸/杂志3→【终止访问】图书馆,新华书店4→【终止访问】书店5→【终止访问】以上都没有6→【继续访问】
S3.请问在过去6个月内,您是否参加过任何形式的市场调查,包括座谈会、问卷?(单选)
有1→【终止访问】没有2→【继续访问】S4.请问你的年龄是:____________(填写后圈选) (单选)
18岁以下1→【终止访问】18-22岁223-29岁330-35岁435-39岁540-44岁644-50岁750岁以上8→【终止访问】主题问卷
1.您平均多久去次图书馆?
每天12--5 26--15315天以上42.您去图书馆的主要目的是----?
借阅资料1查找资料2随便看看3阅览4其他53.您最喜欢的到图书馆借阅的图书是?
社科类图书1理工类图书2语言文学类图书3经济管理类图书4其他54.您是否用过图书馆电子书资源?
经常使用1偶尔使用2基本不用35您对图书馆环境设施评价如何?
非常好1好2一般3差4很差56您对图书馆服务方面表现评价如何?
A 图书馆员的语言 □非常 □好 □一般 □差 □非常差 B 图书馆员的仪表 □非常 □好 □一般 □差 □非常差 C 图书馆员的服务态度 □非常 □好 □一般 □差 □非常差 D 图书馆员的服务水平 □非常 □好 □一般 □差 □非常差 E 开放时间 □非常 □好 □一般 □差 □非常差 F借阅手续和效率 □非常 □好 □一般 □差 □非常差
G 咨询解答 □非常 □好 □一般 □差 □非常差
7 .您对图书馆所订书籍的评价如何?
A借阅图书的数量:□满意 □不满意 □建议
B借阅图书的质量:□满意 □不满意 □建议
C阅览室报纸数量:□满意 □不满意 □建议
D阅览室报纸质量:□满意 □不满意 □建议
E阅览室杂志数量:□满意 □不满意 □建议
F阅览室杂志质量:□满意 □不满意 □建议
8.您认为图书馆的卫生间是否干净卫生?
干净1基本干净2不够干净3很不干净49.你认为图书馆的书籍拜访分类是否合理?
合理1基本合理2不太合理3很不合理410.您认为图书馆每年购买图书的种类是否丰富?
很丰富1比较丰富2还可以3很不丰富411.您是否了解图书馆检索系统?
很了解1还可以2不了解312.您认为图书馆
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