6高效能的管理者讲义.pptVIP

布兰佳商务图书馆 ?一分钟经理人?，?One Minute Manager? ?共好?，?Gung Ho!? ?击掌为盟? , ?High Five!? ?客户也疯狂?, ?Raving Funs!? ?全速前进?, ?Full Steam Ahead !? ?领导力药片?， ?The Leadership Pill? ?鲸鱼哲学?, ? Whale Done !? ?一分钟道歉?, ? The One Minute Apology? ?心随心动!?, ?Encouraging The Heart !? ;;高效能管理者的三项技能;高效能管理者 －有效地影响他人 ;明确的任务、 目标和标准 知识、能力、技能； 做好事情的积极性和愿望； 做好事情的条件。;有效影响他人的培训方法;课程要求;为了把你自己的工作做得更好，你最需要你的上级领导满足你的一个什么最重要的需求？;有效影响他人是一项领导与部属之间有效沟通的方法;课前阅读材料 领导行为自我分析;练习;第一节：河流的启示;tape 录影带; 河流???启示;变化带来了机遇。 变化会导致进步和发展。 变化产生了新的需求，产生的学习的紧迫感。 变化快的战胜变化慢的，变化带来成功。 不能以不变应万变，领导型态要因人而异。 变化搅乱了我们每个人的“舒适区”。;;第二节：基本理念;理念与价值观;领导;领导力;领导人;职务型（权力型）领导力； 非职务型（非权力型）领导力； 领导魅力； ;行为 成效 结果 ; 有效领导的含义不仅仅在于取得成果，它意味着获得团队的忠诚和奉献精神。很多领导者只注重成果的部分，而忽视了人的部分。; 既使是最严格、最精密的管理制度也有其局限性，它最多只能控制团队成员的行为，却无法控制他们的情绪。而建立在“自我领导”文化的团队中，每一位成员都具有自我领导能力，他们会在价值认同的基础上维护团队的文化。这种自主性和自发性带来了行为的充分自律。 －清华大学 张德教授; 对领导者来说，重要的不是你在场时员工做了什么， 而是你不在场时员工做了什么。;领导型态; 因人而异－对象不同， 领导型态也不同 依据目标和任务，对象相同时领导型态也可能不同; 世上没有一种最好的领导型态，只有一种最适当的领导型态。;领导的四项功能;有效影响他人的三项技巧;第三节：发展阶段;诊 断;讨论;发展阶段;四种发展阶段中的能力与意愿;D1 满怀希望 好奇 跃跃欲试 乐观 缺乏技能 兴奋 热情洋溢 缺乏经验 ;“交通堵塞”;D1 阶段的需求;D1 阶段的需求;D2 阶段的需求;产生憧憬幻灭的原因;D3 阶段的需求;D4 阶段的需求;四种发展阶段;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;发展阶段 案例分析;练习;;第四节：领导型态;灵活性;指导行为;领导者的七种指导行为;指导行为主要是;支持行为;领导者的七种支持行为;支持行为主要是;四种领导型态;高效能管理者提供了一种如何妥善授权的可操作的方法;授权的操作步骤;领导者的行为;四种领导型态的差异 领导者给予的指导多寡不同 领导者给予的支持多寡不同 员工参与决策的程度不同;四种领导型态的差异;在第三和第四种领导型态, 员工负责 制定目标并说明所希望的结果 观察和督导自己的工作 解决问题 提出反馈和肯定成绩;制定决策的型态;领导者行为讨论;提高员工能力和技能的五个步骤;表率作用;案例分析; 个人工作付出的百分比;第五节：配合应用;???导者有三种选择;情感帐户;tape 录影带;督导过度时员工的反应？对工作会造成什么影响？督导不足时员工的反应？对工作会造成什么影响？;督导过度时员工的反应;督导不足时员工的反应;第六节：应用;问题出在哪里？（案例1）;问题出在哪里？（案例2）;绩效评估;任务管理;角色扮演;高效能管理者的应用结果