ETT之培训需求和评估技术.pptVIP

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2017-04-21 发布于北京
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ETT之培训需求和评估技术

现代企业培训需求调查与评估技术;　　第一篇．培训项目运作流程;１．培训项目阶段流程;一、分析;二、设计;三、开发;四、实施;五、评价;２．培训项目操作流程;第二篇．培训需求调查技术;一、培训需求及其影响因素; 影响培训需求的因素;二、现代培训需求分析;作用; 三大层次;三、培训需求分析的方法与技术;２．全面性分析方法;３．绩效分析方法;问题1;; 如何进行分析？;培训需求分析的模式 ;学习目的工作;第一步;1、员工工作正确吗？;培训需求分析的模式 ;1、为什么要培训？ 2、谁需要培训和需要什么培训？; 第一区：工作态度好，岗位知识和技能符合要求；; 背景说明概况说明实施说明信息的陈述或表示信息的分析（以及采用的方法）结果与培训目标的比较培训项目计划的调整与是否实施提出的　建议;第三篇.培训效果评估技术 ;衡量培训效果的几个标准;？;培训项目;Level 1 反应 Reaction ;Level 1. 反应评估(Reaction);Level 2. 学习评估(Learning);Level 3. 行为评估(Behavior);Level 4. 成果评估(Result);Level 5. 投资报酬率评估(ROI);四、定量评估法：成本-收益分析法;培训效益公式B;2、计算培训投资回报率 IR＝TE/C×100% 其中： IR——投资回报率； TE——培训效益； C——培训成本。; １．问卷评估法２．行为观察法３．汇报评估法 ; ; ; ;; ;评估报告的构成：培训背景说明培训概况说明培训评估的实施说明评估信息的陈述或以图示表示培训评估信息的分析培训评估结果与培训目标的比较培训项目计划调整或是否实施的建议提出;实战模拟：我是培训主管;谢谢！