[曹]可控式产说会操作流程.pptVIP

;一、实质：就是以“5+1+1”为一个周期的可控产说会时间管理体系； 1、“5”即五天（周一至周五）的客户积累、回访、以及邀约； 周五之内必须送出请柬； 2、“1”即一天（周六）的产说会； 3、“1”即一天（星期天）的客户强势追踪； 二、目标：让可控式产说会形成常态化，专业化； 三、要求：环环相扣，节奏明确，执行到位，有据可查;1、经营重点：“财富40卡”填写； 2、经营对象：业务主任职（含）级以下人员； 3、辅导人员：业务主任职级以上人员； 职责：以身作则且确保业务室成员都按要求填写完毕 4、督导：业务经理、组训、机构负责人 5、资料汇总、报表制作：机构内勤（以业务室为单位上报中支） 6、注意事项： （1）“财富40卡”上客户均为此周业务人员要拜访的客户名单 （2）每周一核对名单时一定要关注每周必须新增10个以上客户名单 （3）执行要严格，实动人力必须人人完成，建议与差勤挂钩 （4）机构负责人督促管理好资料，避免客户资料外泄。;在“财富40卡”完成的基础上的拜访标准 1、每日最低访量不得少于3访； 2、有效拜访的标准： （1）客户资料卡内容收集完毕； （2）提出邀约的要求； （3）有一定的保险需求的交流与沟通； 3、有效的运用了至少一次以上的转介绍； 4、友情提示：营销员出门三件事;*;*;*;*;1、经营重点： （1）客户资料卡的收集、归档，对未按要求完成的人员及时电话追踪，必须确保月初制定目标的日均访量； 责任人：机构内勤、机构负责人 （2）客户回访、邀约 ； 责任人：组训 、电话小组 客户资料回收后，组训老师要对业务员提供的客户资料进行100%的回访，检查业务人员的拜访质量及有效拜访。在回访的过程中，针对客户提出的问题可以进行解答，帮助业务员处理一些不能处理的问题，这样既有效控制了业务员的拜访量，也有效控制了业务员的服务质量。 组训对业务员的拜访进行回访，在回访过程中要做详细记录，并对回访的客户进行分类（分为邀约参会客户和不邀约客户），在第二天的晨会上对回访的情况进行反馈，表扬拜访质量好的业务人员，把好的经验介绍给其他业务伙伴，回访的过程就是对客户进行初步筛选的过程。 （3）客户请柬的递送 责任人：业务伙伴;2、注意事项： （1）在邀约过程中，邀约人员要将邀约的结果及客户的反映在客户资料卡上作详细记录，邀约成功的要做记录，不成功的也要做记录，同时将邀约结果及时反馈给业务人员。 重要客户最好是机构负责人亲自邀约，客户的重视程度与邀约人员的职务肯定成正比。在上千场产说会的运作来看，机构负责人的邀约成功率是最高的。即使机构负责人因工作原因不能亲自邀约，也要选职务较高、资历较深的人员来邀约，同时邀约电话一定是专用电话。 （2）在没有成功邀约前不要递送请柬，一定是在公司邀约成功后再通知业务员递送请柬，这个环节绝对不能颠倒。在一般的操作中，往往业务员直接拿上请柬送到客户那里去，在这套系统中是绝对不允许的，因为这套系统中的邀请是一种公司行为，而不是一种个人行为。;1、经营重点：产说会 责任人：组训 2、产说会关注事项： （1）业务伙伴的考勤情况，必须与差勤挂钩； （2）分成若干功能小组，各司其职； （3）全员参与，关注细节，营造良好的氛围； 3、运用“六小时黄金法则”，当天下午上门收取保费 ;1、经营重点：强势追踪收单 责任人：机构负责人 2、关注点：根据会议整合好的资料，统一部署人力，最大限度内收回保费