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商业（住宅）火灾保险及附加险理赔程序.PDF
商業（住宅）火災保險及附加險理賠程序
PROCEDURE FOR CLAIMS OF COMMERCIAL (RESIDENTIAL)FIREALLIED INSURANCE
● 事故處理程序
1. 意外事故發生時，應以人員安全為優先考量儘速逃離現場。
2. 通知 119 消防隊前往救援。
3. 以自備的消防設備先行滅火，並盡力搶救措施，以避免或減輕損失。
4. 災後請保留損失現場的完整，並撥本公司客戶服務專線 0800-012-080 備案。
5. 請提供下表所圈選之文件、資料，本公司將全力協助理賠申請事宜。
● 理賠所須資料
項次 文 件 資 料 住宅火險 商業火險 附加險
1 理賠申請書(表一) ◎ ◎ ◎
2 賠款接受書(表二) ◎ ◎ ◎
3 房屋所有權狀影本 ○ ○ ○
4 出險現場照片 ◎ ◎ ◎
5 損失清單(表三) ◎ ◎ ◎
6 修復估價單（或發票） ○ ○ ○
7 抵押行庫同意書(表四) ◎ ◎ ◎
8 臨時住宿費用相關憑證 ○
9 財產目錄 ○ ○
10 火災證明書 ○ ○
11 全廠平面圖（出險前貨物堆置圖） ○ ○
12 上年度營利事業所得稅結算申報書影本 ○ ○
13 資產負債表、損益表、銷貨明細表影本 ○ ○
14 經濟部公司執照影本 ○ ○
15 ○ ○
16 警方報案證明影本 ○
17 中央氣象局地震報告影本 ○
18 中央氣象局颱風警報影本 ○
19 租賃契約書影本 ○ ○ ○
註：表格內所列文件為一般性資料，若有特殊個案，
則理賠科仍會要求保戶提供其他文件。
◎由本公司提供表格請保戶填寫，傳真文件請影印後填寫（或本公司派員前往拍照）
○由保戶自
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