《汽车营销》期末试卷-A评分标准 2015.6.doc

PAGE  PAGE 6 《汽车营销》期末试卷-A 2015.6 一、填空题 (本题30分，每格1分) 1、汽车市场营销宏观环境有 ；经济环境； 、汽车使用环境；人口环境； ；科技环境。 2、细分市场就是企业根据市场需求的 和购买者行为的 ，把整个市场（即全部用户）划分为若干具有某种 的用户群（细分市场），以便用来确定目标市场的过程。 3、汽车市场调查的内容有： 、顾客调查、 、 、竞争对手调查和汽车市场营销环境调查。 4、汽车个人购买行为的类型： ；冲动型； ；选价型与情感型。 5、通常把汽车备件，按备件使用的性质，分为 、易损件、 、 、 五大类。 6、公共关系促销的主要方法（1）创造和利用新闻 （2） （3） (4) (5) 职工名片。 7、汽车产品生命周期的市场策略：1、导入期营销策略；2、 3、 ；4、 8、汽车产品常见的促销方式 、广告 、 、 、 。 9、市场营销组合的4Ps是指 、 、 、 。 10、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在 阶段开始出现。 二、单项选择题（每题10分，共1分） 1、市场细分在本质上是按照（ ?）进行的。? ???? A?购买力差别????????B?需求差别??????C?个性差别 2、自己独立、批量购进汽车、拥有所有权并以获取批发利润为目的的是（ ） A、地区分销商 B、委托代理商 C、特许批发商 D、独立批发商 3、在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导人期，最适宜的促销手段是 。（ ） A 广告 B. 人员促销 C. 销售促进 D. 公共关系 4、汽车人员促销的优点不包括: 。 ( ) A．较大的灵活性 B．针对性强 C．双向传递信息 D．成本费用低 5、产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（ ） A市场导入期 B 市场兴盛期 C 市场成熟期 D 市场衰退期 6、汽车产品概念包含（ ）。 A、核心产品 B、形式产品； C、延伸产品 D、完善产品 7、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是( ) A、实现交易 B、提供技术咨询 C、实现沟通，取得顾客的信任 D、端茶倒水，热情接待 8、在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导人期，最适宜的促销手段是 。（ ） A 广告 B. 人员促销 C. 销售促进 D. 公共关系 9、汽车分销渠道中的中间商主要包括：总经销商、批发商和 。 （ ） A、生产企业 B、消费者 C、经销商 D、零售商 10、汽车出厂价格：汽车生产成本 + 。 （ ） A．汽车批发企业的利税 B．汽车销售企业的利润 C．汽车生产企业的利税 D．汽车批发流通费用 三、多项选择（每题4分，共20分） 1、常用的汽车营销模式（ ）。 A、代理制 B、 特许经营制 C、品牌经营 D、自营自销 E