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分校日常管理[苏州会议]
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收费期
收费期要准确,固定人员核对,随时抽查
插班生要与所插班级收费期取齐
收费通知提前两周下发
保证末次课前收齐学费
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插班生
插班人员及时录入电脑及手工台帐
插班学生要填写插班单据
插班单据要有家长签字确认(收费金额)
插班单据要求带班教师和分校长签字确认
抽查插班生前台台帐和教师考勤的一致性
;
减员生
到期未续费学生及时填写掉队原因表
退费学生要由前台计算学费,教师签字确认,分校长签字确认,每人签字前确保与家长进行了彻底沟通
退费学生可以规定退费周期
以停费日为各项人数统计截止时间
家长领取学费时应有签字,且留下联系方式
指定人员及部门对退费人员进行回访(了解真正原因,核对退费金额,增加正面口碑)
;
优惠生
要有严格的审批书面程序
所有优惠的审批最终决定权在董事长及董事长指定代理人
员工离职,优惠福利取消
优惠不能终身,要以收费期为阶段
优惠情况随时审核;
合并班学生的学费处理
根据需要学校有权对成本线以下的班级进行拆并班
拆并班应尽量将进度调整到2个月以内
对于拆并班重复学习的部分经批准后予以免费。
分校长的权力为不超过一个月,总校长的权力为不超过2个月,超过部分应按规定折扣收取学费。(此条仅限校方原因)
拆并班过程中家长有1个月的选择期,在此期间学费冻结,但仍视为在籍人数
合并班的班级必须及时确定新的班级和去向 ;财—学籍管理;财---收费人员聘用要求;财---现金管理;财---报销管理;财;
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