江苏自考人力资源开发与管理9-10.doc

第九章职业生涯管理 9.1职业生涯管理概述 1职业生涯的概念： 以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职务职称的变动为标志，以满足需要为目标的工作经历和内心体验的经历。 2职业生涯管理的特点： 职业生涯管理是组织与员工双方的责任； 职业生涯信息在职业生涯管理中具有重要意义； 职业生涯管理是一种动态管理，它将贯穿员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程。 3职业生涯管理的内容： 组织发展目标的宣传教育； 建立员工资料档案； 为员工提供相关信息； 设立员工职业生涯发展评估中心； 建立奖赏升迁制度； 员工的职业生涯规划训练与教育； 协调员工职业生涯规划的冲突。 4职业生涯管理的意义： A，企业实施职业生涯管理的意义： 职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题； 职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性，更好地实现企业组织目标； 职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证。 B，个人参与企业生涯管理的意义： 有利于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力； 通过组织职业生涯管理，能够获得更好地认识自己的机会，为发挥自己的潜力奠定基础； 利于个人过会职业生活，处理好职业生活和生活其他部分的关系； 可以实现自我价值的不断提升和超越。 9.2职业生涯规划与职业开发 1职业生涯规划的含义： 是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一个步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。 2职业生涯规划的基本内容： 员工对自己的能力、兴趣爱好，以及职业发展的要求和目标进行分析和评估。 组织对员工个人能力和潜力的评估。 9.3职业生涯的阶段管理 1职业发展的阶段： 职业的准备阶段； 职业的探索阶段； 职业的确立阶段； 职业中期阶段； 职业后期阶段。 2职业生涯管理中的问题： 现实震动现象：所谓“现实震动”，是指员工刚刚完??一定的教育过程近人组织时的特有现象，即员工对组织的过高期望与实现之间的差距。解决方法：作为员工个体，一个方面要受训人事到自身在实践经验方面的不足，踏踏实实一步步做起，在工作中不断成长；另一方面，限于青年人在自我评估和自我认识方面的不足，作为教育者，应该能够对他们进行进入组织之前的辅导与咨询，帮助他们避免不现实的过高期望。作为企业组织，在意识到这个问题的基础上，应该尽量为新员工提供一些有挑战性的工作机会，帮助他们能够迅速地成长起来，真正使他们能够在发挥自己特长方面起积极的促进作用。 压力管理：员工在企业组织工作过程中会遇到来自各方面的种种压力，包括各项具体工作任务的压力、同事之间的人际关联压力、上下级的关系压力，甚至包括来自工作于家庭关系的压力等。作为企业组织，通过对发生在员工身上的压力状况进行分析之后，应该积极地帮助他们客服和改善环境的不利状况，帮助他们做出调整，以轻松的心态投入工作。可以采用压力面试等考核方法、积极的培训措施等。 职业途径管理：所谓职业途径，是指员工依照何种路径或沿何种方向实现职业生涯的不断进步和发展的。在组织中主要有以下两类职业途径：第一，专业技术型发展道路：指工程、财会、销售、生产、人事、法律等职能性专业方向，它们的共同特点是都要求有一定的专门技术性知识与能力，并需要较好的分析能力。这类人的发展途径是技术职称的晋升以及技术性成就认可与奖励等级的提高及物质待遇的改善。第二，行政管理型发展道路他们把管理这个职业本身视为自己的目标。 第十章劳动关系管理 10.1劳动关系 1劳动关系的概念： 劳动关系有两种含义：第一，广义劳动关系：是指人们在社会劳动过程中发生的一起关系； 第二，狭义劳动关系：是指劳动者与用人单位之间在劳动过程中发生的关系。 劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体表现形式。 我国《劳动法》对劳动关系双方构成的具体规定为，是用人单位和劳动者的关系。 2劳动关系的特征： 劳动关系是实现劳动过程中发生的关系，与劳动者有着直接的联系。 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。 劳动关系兼有平等性和隶属性的特点。 3劳动关系的调整机制： 立法调整 企业内部调整 劳动争议处理 三方性机制 劳动监察 10.2劳动合同 1劳动合同的概念： 劳动合同是劳动者与用人单位确立的劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 2劳动合同的法律特征： 劳动合同的主题是特定的； 劳动合同当事人法律地位是平等的； 劳动合同履行中的隶属性：劳动合同签订后，劳动者称为用人单位的一员，用人单位根据劳动法律、法规和劳动合同，有权利组织和管理本单位的职工，劳动者要