浅谈社区物业管理的现状第三回合.doc

浅谈社区物业管理的现状、问题及对策 院系： 哲学与社会学学院 专业： MSW 2013级 学号： 201331160 姓名： 程书高 浅谈社区物业管理的现状、问题及对策 摘要：社区物业管理作为我国的一个新兴的服务业，进入中国市场不足 30 年的时间，发展却是异常迅猛的。经过不断的探索和实践，其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景日益显著。但是，实践过程中的矛盾和问题也在不断出现，这是值得反省和深思的。本文从当前我国物业管理的现状入手，找出存在的问题，并给出了相应的解决方案和建议。 关键词：社区物业管理 现状 问题 对策 引言 随着我国经济建设迅速发展和人民生活水平的不断提高，近年来在我国的一些大中小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济和人民群众的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。物业管理是新生事物，受地域经济发展水平政策规范?城市规划?设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响，其规范化?规模化发展仍是一个艰难的探索过程。本文试就目前物业管理的现状及应采取的对策进行分析。 物业管理发展现状 进入20世纪90年代，国家建设部开始有计划的推进社区物业管理服务。1994年3月，国家建设部在沿海开放城市物业管理试点的基础上颁布了《城市新建小区管理办法》，明确指出“住宅小区应当逐步推行社会化，专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。此后，我国城市物业管理进入了快速发展的时期，取得了显著成效。其主要表现是： 1.1房地产市场发展迅猛，新旧住宅小区物业管理普及率大幅提升 ??近几年来我国的房地产市场发展十分迅猛，国家统计局日前公布的HYPERLINK /数??显示，去年12月份，全国70个大中城市中，新建商品住宅(不含保障性住房)价格环比下降的城 市有8个，持平的城市有8个，上涨的城市有54个。环比价格上涨的城市中，涨幅均未超过1.2%。价格同比下降的城市有26个，持平的城市有4个，上涨的 城市有40个。同比价格上涨的城市中，涨幅均未超过2.4%，涨幅比11月份回落的城市有1个。 2012年全国商品房销售面积11.1304亿平方米，比2011年增长1.8%，其中，住宅销售面积增长2%。商品房销售金 额64456亿元，增长10%，其中，住宅销售金额增长10.9%。去年12月末，全国商品房待售面积3.646亿平方米，比11月末增加2893万平方 米，比2011年年末增加7752万平方米。其中，住宅待售面积比11月末增加2166万平方米。 国家统计局日前公布的数据显示， 2012年，全国HYPERLINK /房地产开发投资7.18万亿元，比2011年名义增长16.2%(扣除价格因素实际增长14.9%)。其中，住宅投资49374亿元，增长11.4%，占房地产开发投资的比重为68.8%。2012年，全国房地产开发企业房屋施工面积57.34亿平方米，比2011年增长13.2%，其中，住宅施工面积43亿平方米，增长10.6%。房屋 新开工面积17.73亿平方米，下降7.3%，其中，住宅新开工面积13亿平方米，下降11.2%。房屋竣工面积9.9亿平方米，增长7.3%，其中，住 宅竣工面积7.9亿平方米，增长6.4%。2011-2013年房地产市场发展势头并未有明显下降的趋势。所以，我国房地产市场的迅猛发展为物业管理市场提供了广阔的空间。 其中新住宅小区基本上都实行了物业管理，旧住宅小区也在逐步实行物业管理。据有关部门统计，1994年以来我国城镇超过1万个5万平方米以上的新建商品住宅小区普遍实行了物业管理，初步改变了小区面貌一年新、二年旧、三年破的状况。与此同时，许多城市也努力把物业管理推向旧住宅区。目前，深圳市的物业管理覆盖已达90%以上，上海、天津、广州等地区突破60%。 1.2物业管理企业发展迅速，初具规模 自1981年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来，物业管理在提高人们的生活和HYPERLINK /ZongJieDaQuan/工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。据资料显示，目前全国绝大部分城市已经引进和推广了物业管理，全国物业管理企业已超过2万家，从业人员突破200万人。目前我国物业管理发展迅速，物业管理类型多，涉及各个领域，约11大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府政法机关办公楼、医院