新世纪百货问卷调查汇报.pptVIP

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2017-04-22 发布于四川
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新世纪百货问卷调查汇报.ppt

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新世纪百货问卷调查汇报

;调查概况 1. 问卷发放地点：重庆科创职业学院 2. 调查方法：询问法 3. 调查形式：采用送发式问卷 4. 问卷回收情况：本次发放调查问卷共234份，回收234份，回收率达到100%。 5. 调查对象：科创学生 6. 调查内容：新世纪百货在消费者心目中满意度调查;调查目的通过实际的问卷调查的方式，以实际调查的数据为依据，分析了永川新世纪百货市场上的消费状况，并详细阐述了顾客的消费需求和行为以及消费特性。在此基础上得出了我们的分析判断和结论,以此帮助研究者正确认识新世纪百货商场存在的一些问题.;本次调查的性别比例;1.您一个月的生活费大约是？;2.您多久去一次新世纪？;3.新世纪较其他商场的优势是？;4.您一般去新世纪选购哪类商品？;5.您去新世纪一般每次消费:;6.与其他商场相比，您认为新世纪的商品价格怎么？;7.您觉得新世纪百货的服务态度怎么？;8.您认为新世纪的商品质量如何？;9.您觉得去新世纪方便吗？;10.您觉得新世纪的商品布局合理吗;11.您觉得新世纪的购物环境怎样;12.您认为新世纪百货是面向哪类人群？;13.您是从什么渠道了解到新世纪百货促销活动的？;14.您认为新世纪还有那些需要改进的吗？（开放式）;;;谢谢大家