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2011年度全球通品牌整合营销传播规划

2011年全球通品牌 整合营销传播规划;目录;竞争及品牌扫描;品牌回顾:以“回馈和服务”为核心抓手稳定现网全球通客户,开展目标客户规模迁移;竞争扫描:联通·沃;竞争扫描:电信·天翼;;品牌扫描;2004;客户对全球通的感知仍集中在网络好、值得信赖、国际化上,而在“帮我随时随地通过多种形式了解资讯”“提供丰富的业务服务”“物有所值的业务服务”等方面感知较弱,移动通信品牌的功能价值未能准确地被客户感知;结论;目标群体洞察;;;新退休主义:退休与年龄无关,想退就退;退休与事业无关,想做就做。退休不是生活的尾声,而是另一种生活的开始。在他们看来,健康、亲情、友情和自由的意义正在超越金钱,暂时的休整也便于重新确定目标,获得事业上另一次提升和飞跃。 ——摘自《中国移动新闻早晚报》;;3;目标;优化全球通资费产品线(88套餐);推进积分一体化运营专项工作;启动信用产品体系建设;建立全球通俱乐部,依托积分功能,强化客户感知;10088电话经理全省商用推广;提升迁移客户价值体验;4;2011年全球通以一个核心和驱动力感性包装提升为指导思想。分主题、分季节,进行全年规划与紧密部署,打造明星活动,实现主题活动,并拉动阶段刺激。;第一阶段(5月-8月)以享·人生为阶段主题,即享人生亲情、享人生智慧,本阶段主要通过俱乐部和联盟商家两大资源集中开展亲子类、演出、讲堂、联盟促销等活动。;全球通讲堂;活动时间:2011年5月-8月 活动概述:全省统一主题,各地市灵活应用地市联盟商家资源,体现享亲情、享智慧、享快乐等类别主题联盟商家促销,进行全球通客户普惠折扣、专享价、团购价、积分兑换的形式开展。;全球通俱乐部之爱心俱乐部——我要上学积分助学行动;;联盟商家——“十全十美”美食季;俱乐部演出季—音乐会;;5;总版;总版;总版;总版;总版;总版;总版;总版;6;;现有专业化管理公司或团队的成功案例 当下,许多优秀品牌的成功运作源于管理公司(顾问咨询公司)成功运作,例如麦肯锡、罗兰·贝格、埃森哲等。他们为客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案,战略开发,经营运作,组织结构。 专业化管理公司的运营的优势 集中于客户可以量化的业绩改进,规范化的运作模式,有效降低运作成本,提高运作效率 人力资源成本效率的提高,专业、专职(属)人员的配备有效提高企业规范化管理效率 品牌意识管理规范得到有力提升; 那么管理团队的介入,基于俱乐部支撑的关系链,又该如何界定、如何平衡移动公司、联盟商家、客户、管理公司四者之间的关系呢;;;;在管理方面,移动公司只与管理公司进行直接对话与监管;而对于客户,只在媒介宣传、积分系统、资格认定三方面进行监管;而对于联盟商家不做直接管理,则全权交由第三方进行管理; 而管理公司,则全权代理联盟商家的洽谈、合作;负责俱乐部日常运行及会员关系维系与管理;负责活动的组织及对外宣传;定期对工作进行总结上同移动公司进行阶段性汇报; 而四者之间的利益又是怎样的相互维系关系呢?;移动公司与管理公司双方利益点的体现 在管理公司团队针对性运营的基础上,协助移动公司整合规划管理品牌,树立品牌良好形象,有效提升全球通俱乐部在目标客户群体中的品牌认知度 同时,为移动公司减少项目运营人力成本,间接提升利润空间;移动公司与联盟商家双方利益点的体现 双方品牌认知度提升及确立的共赢:移动公司在相关俱乐部的活动宣传方面(平面、印刷品等)均可体现联盟商家的品牌标识;联盟商家在指定宣传品、专席均有体现移动公司全球通俱乐部的品牌标识;同时,全球通俱乐部即是客户尊贵地位的体现,与其联盟的商家亦是自身形象的提升。 双方相互利润的共赢:俱乐部的每次消费,均是联盟商家与移动公司利润共同的获取;管理公司与联盟商家双方利益点的体现 双方相互利润的共赢:俱乐部的每次消费,均是联盟商家与管理公司利润共同的获取;每一次联合的活动,同时二者利润的共赢 ;小 结;携手,让全球通品牌绽放的光芒

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