消费品营销流程3目标市场选择.pptVIP

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消费品营销流程3目标市场选择

流程三 目标市场选择;STP目标市场营销战略的主要内容;牛奶市场的细分(以伊利为例);步骤一:市场细分;二、市场细分的依据;案例:以地理因素进行市场细分;;3、社会心理因素: (1)消费者的生活方式 (2)消费者的个性特点 例:牛仔裤市场细分的调查 某市场策划公司对上海、北京、广州等9个城市就目前牛仔裤的消费及市场情况进行调查。调查采用了街头拦访的方式,这次调查的主要对象是2605名15―35岁的中青年消费者。 ? 调查显示,在众多的被访问者中,穿休闲的牛仔裤占到了很大的比例,达到了85.7%,穿粗放型和其他类型牛仔裤也都有43.3%和21.8%,选择简朴类型的牛仔裤有10.2%。 这说明: (1)现在的青年人认为穿着舒适才是购买牛仔裤的首选因素。 (2)粗放型的牛仔裤也是未来的一种流行趋势,体现出青年人个性的一面,也是走向复古风格的最好体现。 (3)其中的一小部分的人选择了简朴庄重型的牛仔裤,这一类消费者可能较其他的消费者更成熟稳重一些,消费的产品也会比较有档次,这些人大多数是年龄偏大或者是公司的白领,平时休息时可能会倾向于选择庄重型的牛仔裤,显示其个人品位。 ;4、行为和态度因素 (1)购买时机 例:在学生文具市场,应划分为开学时购买者市场和平时购买者市场,并针对不同细分市场采取不同营销策略 (2)购买标准:以诺基亚手机为例 ①诺基亚88系列如8850、8810等,高档产品定位,主要针对高端市场,如私企老板、公司老总等,手机更换不频繁,体现得是身份和地位得象征 ②诺基亚8系列如8210,8250等,时尚个性化产品,属于中高档机型,主要针对讲究生活品味,具有时尚,时髦生活个性得消费群体,有一定消费能力,换机比较频繁,注重生活品质,追求新技术新产品; ③商务手机诺基亚6系列和7系列如6210、6150、7110等,主要针对商务活动人士,在户外活动时间比较多,突出产品功能强大,如大存储量、上网、待机时间长、防震防雨、日常事务管理等pda所具有的功能; ④大众化机型,诺基亚5系列和3系列如5110、3310等,主要针对20多岁得年轻人,消费能力不太强???比较注重价格及外观工艺造型设计,比如游戏、换彩壳等辅助功能,一般价格都比较低 ;(3)按消费者的使用状况/使用率: 例:银行业面为VIP客户和普通客户提供不同服务 (4)按消费者的品牌忠诚度/对产品的态度: 单一品牌忠诚者:AAAAAA 几种品牌忠诚者:AABBAB 转移品牌忠诚者:AAABBB 无品牌忠诚者:ACEBFD (5)按购买意向: 经常购买者、初次购买者、潜在购买 ;1.按地理位置细分 亚洲客人 欧美客人 2.按消费动机细分 观光旅游市场——长隆酒店 商务市场——白天鹅宾馆、花园酒店 公务市场——广州大厦 3.按消费方式细分 团队市场:会议团、旅游团、体育团 散客市场:商务散客、旅游散客 ; 可盈利性 ;;;步骤二:目标市场的选择;二、目标市场选择策略 本知识点内容是企业如何进入所选择的目标市场;无差异性营销战略图解;;差异性营销战略图解;;集中性营销战略图解;企业在选择目标市场之前,通常从以下四个方面来评价细分市场: (结合欧莱雅选择进攻中国低端市场的实例来学习) 欧莱雅在全球拥有300多个品牌。自1996年进入中国以来,欧莱雅一直坚持在化妆品中高端市场树立自己的品牌。据欧莱雅2005年财报显示,其大中国区的销售额达到4.26亿欧元,已经超过日本。然而,令欧莱雅感到困惑的是,尽管稳坐世界化妆品行业的头把交椅,但在中国,它却始终无法超越宝洁,成为理想中的第一大化妆品公司。 为了改变这种现状,在2006年2月,欧莱雅宣布,将发力于中国三线及三线以下城市的市场开拓。这便是所谓的“新农村战略”。 那么,欧莱雅是如何从以下四个方面来评价化妆品低端市场呢? ;(1)潜在的市场规模 据统计,2005年底全国化妆品工业企业实现销售额960亿元,同比2004增长13%。实现利税约400亿元,同比2003年增长18%,保持了多年快速增长的态势。 2006年化妆品的生产和总体消费都将快速增加,市场竞争更加激烈,城市、乡村消费水平都将升级,零售市场购销两旺,化妆品的增长速度将高于上年的增速。 而据赛迪顾问的数据预测,未来中国化妆品市场将持续增长,其中中低价位的产品需求空间大,平均价格将继续走低;防晒、抗衰老和绿色化妆品将成为市场需求的重点。 由此可见,欧莱雅之所以选择低端化妆品市场,是因为看中了其巨大的潜在市场

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