科研项目管理总结.docx

第一节 科研项目质量管理概述 1质量管理发展的动力: 科技进步和市场需求. 质量管理经历了质量检验、 统计质量管理和全面质量管理的发展阶段. “福特制”奠定了质量管理的学科基础：传统质量管理学科研究的主要内容是建立在“质量环”基础上，是生产者为主导的质量管理。 现代质量管理从项目的设计、开发、生产和服务全过程管理。 2产品：过程的结果。通用的四种产品： ——服务 ：通常是无形的，是为满足顾客的需求，供方和顾客之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果。如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等。服务特性包括：安全性、保密性、环境舒适性、信用、文明礼貌、以及等待时间等。 ——软件：通常是无形产品。如计算机程序、字典、信息记录等。 ——硬件：通常是有形产品，是不连续的具有特定形状的产品。如电视、建筑、机械零件等。 ——流程性材料：通常有形产品，是将原材料转化成某一特定状态的有形产品，其状态可能是流体、气体、粒状、带状。如润滑油、布匹，其量具有连续的特性，往往用计量特性描述。 3.质量：一组固有特性满足要求的程度. 特性可分为固有特性和赋予特性分为“明示的要求”、“通常隐含的要求”和“必须履行的要求”三大类. 4.质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理是组织全部管理工作的一个重要组成部分，是在质量方面的指挥和控制活动。质量管理必须由最高管理者领导并对质量管理负责，各级管理者应承担相应的质量管理职责。质量管理是一项协调的活动，它是通过建立、运行和保持一个有效的质量管理体系来实施的。 5.过程 ：一组将输人转化为输出的相互关联或相互作用的活动。对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。 6. 过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 通过利用资源和实施管理，将输入转化为输出的一组活动，可以视为一个过程，诸如设计、制造、服务、决策等都可视为一个过程。一个过程的输出往往直接成为下一个或几个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为过程方法. 7. 科研项目是非程序化的创造性劳动，其管理过程是在一般项目管理过程的基础上，结合科研项目的特点，以管理过程为基础进行质量控制。主要目的就是要保证科研项目能够在合理的工期内，用尽可能低的成本达到尽可能高的质量水平。项目质量管理包括两个方面的内容：其一是项目工作质量的管理，其二是项目产生物的质量管理。科研项目质量管理应结合科研项目的特征。科研项目的特点决定了科研项目的质量目标很难完全用量化的方法控制，是定性和定量方法的结合，对科研项目的质量计划往往也是作部分安排，随科研进展不断修正，实现其质量目标 8. 创新过程步骤：研究创新机会;选择一个创新机会;制定多可选的解决方案，适用时包括制作初步样品;选择一个解决方案，制定完整的设计规范，使组织能够进行开发和阶段性审查;开发解决方案，制作样品进行应用测试；如适用则实施该方案。 9. 质量兴业：一是提高企业质量意识，加强行业诚信自律。二是开展行业质量调研和质量对比分析。三是加强标准建设，开展达标备案.四是提高企业质量管理能力.五是推进工业企业品牌建设。六是组织开展行业质量攻关。 第二节 科技研发与质量管理 1. 项目:由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。 项目管理:对项目各方面的策划、组织、监视、控制和报告，并激励所有参与者实现项目目标。 项目管理计划:规定满足项目目标所必须的事项文件。 质量计划:对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应用哪些程序和相关资源的文件。 2.研究所创新文化建设内涵的发展: 一是要真正形成既能在既定目标下集中攻关，又有充分的学术自由，既能充分调动各类人员的积极性，又能充分发挥高水平科技专家个人创造性的环境； 二是要倡导求真唯实、鼓励创新、严谨严格的科学精神，形成尊重知识、尊重人才和有利于青年脱颖而出的文化氛围。 3.科技研发的一般流程：产品规划、概念设计、初样设计、详细设计、设计确认、设计定型等阶段组成，可指导科技研发活动，做到高效能、高质量的产品设计和开发工作。进行科技研发时，首先要考虑如何保证质量特性来满足技术要求. 4.科技研发的能力表示就是：产品，它具有以下的意义:1、是科研院所的生存和发展需求；2、是体现科研院所科技研发的能力；3、是科研院所核心竞争力的体现。 5.现代项目管理包括:质量管理、时间(进度) 管理、成本管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理等9 个知识领域,其中质量、进度、成本是