激励技巧——店铺加油站绪论.ppt

團隊激励 ——店铺加油站;什么是激励;激励可以使人有意识的重复积极的事！ 或者有意识的不做不利的事！;（1）是一种激发人付诸行动的潜能力量（2）使员工发挥创造性和自发性贡献的方法（3）激励的目的是提高员工的工作情绪（通常称为士气）（4）最终目的——提高生产力，实现目标;有利于鼓舞员工士气;思考： 店员什么时候需要激励？ ;店长如何有效的激励员工;需要哪些激励 我们可以给同事哪些“Yu”?;多元激励措施;讨论： 店员什么时候需要激励？ 店铺管理要素中有哪些是不可改变的？ 又有哪些是可以改变的？;案例： 汽车加油与汽车保养的启示;团队中如何激励？;“孤岛逃生”;思考： 你们的目标是什么？ 组建飞机中遇到困难时，有听到抱怨或鼓励吗？ 做为组长，在过程中做了哪些工作确保目标实现？;穿越蜘蛛网;面对困难与危险，有人鼓励你吗？ 如果没有，有何感觉？ 如果有，你的感觉？ 過程中遇到困難時，你們是如何鼓勵隊友想方法的。 当“你”提出的建議被否定的時候，心情是怎样的？ 做为组长，在过程中做了哪些工作？ ;有效激励的六桶油;　　根据员工年轻、思想活跃、追求进步的特点，定期开展不同的主题活动。比如：搭配达人、模特反串秀比赛，外出游玩等。;第二桶：给予责任油;　通过设立不同的标兵，使每个员工都能发挥自己的特长。比如：漂亮宝贝、销售高手、办卡王、光荣榜、优秀员工等。;　　感情因素对人的工作积极性有很大