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Part 4 Making Presentations;Purposes for making presentations; 演讲是一个双向沟通过程图4.1 演讲过程;图4.2 演讲后的问题;图4.3 演讲反馈; 内容结构：; 第一节 演讲的要素;三、听众;(二) 听众的构成;  ● 在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众； ● 演讲者要列出其对听众了解的清单 ● 演讲者可以假设 ● 演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力 ● 演讲者要对听众注意力进行再刺激 ● 听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容 ● 演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆 ;（三）目标 ● 演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标比如： “获得对第34号项目的资金批准认定。” “说服这位顾客购买我们一台电脑。” “告诉我的集体今年??司成果怎样。我们为什么要做得更好。” ● 然后演讲者要判定他(她)是否要尽力向听众： —— 施加影响 —— 告知情况 —— 传授知识  ;Preparation checklist; 第二节 演讲的结构; 1. Use an effective opening