管理培训教材：领导十法探索.ppt

有关领导艺术的十个法则;比如：一个商店80%的利润，主要是由20%的商品销售带来的。 一个餐厅80%的利润，是由20%的饭菜带来的。 在你的工作时间中， 20%的时间常常决定了80%的工作业绩。 在企业品牌传播中，20%的客户常常发挥了80%的作用。 在企业运作中，20%的员工能够带动余下的80%的员工。 ;建议：管理无非是管理人和管理事情。我们要做的就是找出对你具有关键作用的20%的人和20%的事情，下大力气，紧抓不舍。 对于高层：20%就是制度、决策、计划、队伍。 对于中层：20%就是目标、方法、质量、团队。; 二、刺猬距离法则 ;一个心理学的公式： 满意 = 实现值 〉预期值; 三、南风法则;在研究人的行为是如何产生的时，心理学提出了一个公式： 外界刺激产生行为。;四、牛草法则??;建议： 授人以鱼，不如授人以渔；授人以渔，不如授人以欲。;五、鲶鱼法则;讨论：规范化以来的压力;六、 囚徒困境法则?; 这两个囚犯该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果：自由。但他们都不信任对方。A犯不是个傻子，他马上意识到，他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据，