电商部总监述职绪论.pptxVIP

2016年1月电商总监述职报告;目录;2015年度销售总结;自己店铺分析旗舰店365天客户分析;客户群分析;沉睡的客户指交易时间大于39天小于250天没有产生购买行为的客户;流失的客户，大于250天没有过重复购买行为的客户;店铺的客户群体分析，男女比例，年龄比例;客户群分布分析，颜色越深代表购买的人数越多;消费者大数据分析;大数据分析二;买家等级分析;产品分析;竞争对手分析（知己知彼）;资源整合;各个平台通过合理营销，销售额，买家数和浏览量都有很大的提升，各个平台权重稳步提升;岗位职责陈述（企业经营靠管理，电商靠沟通靠交流）;2016年工作目标及实施思路;1、部门2016年重点工作目标/KPI(（包括绩效指标、上阶段工作改善、团队建设等） a.2016年度实现实际销售额是2015年翻倍； b.电商平台年度浏览量达到300万，访客数达到20万以上， c.团队提升专业技能培训； d.完善及优化电商部门运营团队的整体架构； e.完善部门KPI考核激励制度及个人提升计划； f.制定落实并执行2016年度所有大型活动的工作日程表； g.继续探索及总结电商运营经验，熟知推广活动准入规则； h.团队建设：完善各岗位工作职责说明； 建立部门职位晋升机制及激励方案，完善员工职业发展规划； 加