2011年骨2科工作总结.docVIP

PAGE  PAGE 8 2011年骨二科工作总结 在医院党委及院领导的领导、关怀下，在护理部的大力支持及指导下，我科围绕医院中心工作，结合“优质护理服务示范工程”年和科室实际情况，不断解放思想，更新观念，严格管理，在急危重症、手术病人数量较多，护理人员相对不足的情况下，护理人员坚持“以病人为中心”， 立足本职岗位，求真务实，踏实苦干，在做好基础护理和专科护理的基础上，努力提高自身业务素质，特别是年轻护士，在业务技术方面逐渐走向成熟，服务意识也明显增强，圆满的完成了本年度的护理工作。现将2011年骨二科护理工作情况总结如下： 一、工作量（2011.1.1-2011.11.1） 2011年度我科共收治病人704人，手术病人625人，较2010年相比，我科门急诊人次增长7.95%，出院人数增多4.44%,病床使用率增快11.04%,病床周转次数增快4.41%,患者平均住院日缩短7.24%，手术台次增加53%。我科手术病人有以下特点：一、无论是关节手术还是脊柱手术，患者大部分时间均需卧床制动，而且普遍以老年人为主，行动不便，常合并DVT等多种并发症发生；二、外科病房术前、术后检查项目多，每一项检查都需要专人用轮椅或平车护送，加大护理工作量，然我科陪检率达100%；三、术后护理难度大，康复训练内容多，康复工作多数医院均由康复师完成，而我科全由进修过康复锻炼的责任护士来承担。 二、临床护理工作 1、发扬爱岗敬业、精益求精、无私奉献的精神。护士长以身作则，严把质量关，要求每一位护士从小事做起，从一点一滴做起，加强细节管理，强化护理服务意识，本着“病人安全我安全”的护理理念，使护理人员做到“护理人性化、工作程序化，责任明确化，管理严格化”，对病人实施身心整体护理，多与患者沟通交流，做到各项护理均微笑服务。在科室收容量及重症患者大幅度增加、床护比较低的情况下，确保了护理安全及护理服务质量，全年无差错事故发生。 2、将避免护患纠纷列为工作的重点。所有病人每班进行床头交接班，危重、手术三天内病人重点交接班。按等级护理严密观察病人病情，各班按规定执行各日程、周程、各项规章制度及优质护理服务各项规程，提升病人满意度。按护理部的质控检查标准，不定时对本科护理质量进行抽查。护士长严格检查，使护士把病区管理当做自己工作的组成部分。 3、贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，加强责任心、爱心教育，多与患者沟通，真正走进病房，讲解疾病相关知识、入院、出院等健康教育，尽最大努力满足患者需求。由于我科为骨科二病区，脊柱损伤、高位截瘫、下肢骨折等长期卧床的患者较多，因为护理得当，全年没有一例褥疮发生，而卧床患者也最容易发生深静脉血栓，然发生后我科护士积极配合医生进行溶栓治疗，无一例脂肪栓塞、肺栓塞的发生。我科护士同样得到了患者家属的支持和肯定，有一位患者说过这样一句话：“你们最大的缺点就是让我们挑不出毛病”。这是对我们工作最大的肯定，也是我们努力工作的动力。在新院开业过程中，我科护士由原来的25名调至开业后的15名护士，在病员数未减的情况下，大家踏实苦干，利用自己的时间加班加点完成各项护理工作，毫无怨言。 护士培训工作 1、根据护理部的安排，积极组织护士参加院内外的业务学习、护理查房及操作技能训练。认真安排科室每月的护理查房和业务学习，遇到重大疑难病例，及时讨论分析，并请主任随时讲授指导护理的要点及注意事项。 2、各项护理操作前向病人详细讲解操作目的和注意事项，严格执行“三查七对”制度和护理操作常规，尤以我科常见操作为主，不断强化操作基本功训练，对护理技术操作常抓不懈。目前我科护士结构层次差距较大，年轻护士占到我科室的50%以上，然在医院组织的理论和操作考试中，年轻护士均考试合格，尤在第三季度新护士长到岗培训管理、新院即将开业前，医院组织的理论和操作考试，我科年轻护士考试合格率100%。 3、组织护士学习护理部的各种护理文件、规章制度和应急预案，对不必要的护理书写进行取缔或简化，规范护理记录的书写方法和要求，尽量缩短护士每天书写护理文书时间，让护士有足够的时间与精力为病人服务。 4、鼓励护士参加各种形式的学习班，不断提高自己的专业知识和业务水平。组织护士学习护理科研的申报、论文的撰写方法，鼓励大家发现问题、总结经验，积极撰写护理论文。继去年成功申报自治区卫生厅重点科研立项1项后，今年我科护士继续再接再励，申报自治区卫生厅重点科研立项及新技术新业务。在《中华护理杂志》发表论文2篇；《护理研究》发表论文2篇；《华北煤炭医学院学报》发表论文2篇，《现代护理报》发表文章1篇。荣获宁夏自然优秀论文一等奖1篇，宁夏护理学会优秀论文一等奖2篇，二等奖1篇，“护理创新”二等奖1项，全军护理学术会议二等奖1篇。 5、目前科室有一名进修护士和一名培训同学，在今