第1章节管理活动与管理者.pptVIP

第一章;案例导入： 问题导引： ? 管理是什么？ ? 管理有什么特点？ ? 管理要做什么？ ? 做好管理工作需要掌握什么技能？ ;对管理的解释;对管理的解释;管理 —在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程 ;①管理是一种有意识、有组织的群体活动，不是盲目无计划的、本能的活动 ②管理是围绕着某一共同目标进行的 ③管理是一个动态的协调过程，协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终 ④管理包括一系列相互关联的职能，即计划、组织、领导、控制等;⑤管理工作强调有效合理地利用资源，确保组织的效率和效果 ⑥管理是在特定环境下开展工作的，有效的管理必须审时度势，根据环境的特点进行活动 ⑦管理是人类改造世界的实践过程，是一种特殊形态的实践活动 ;管理工作：具有共性特征的关键要素 ;管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制等工作组成的不断循环的过程 管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具 ;组织的日常管理工作;管理职能;管理职能;管理工作过程;管理的过程;管理工作是科学与艺术的统一;管理既是科学，又是艺术，如何理解？;管理的科学性;管理的艺术性;管理的二重性;管理的基本目的，在于提高工作的效率(efficiency)和效果(effectiveness) —效果是解决“做什么”的问题，它要求确定正确的目标 —效率是解决“怎么做”的问题，它要求选择合适的行动方法和途径，以求比较经济、比较快地达到既定的目标 —相对而言，效果是第一位的，好的管理就是要做好对的事情;管理追求效率和效果;开展管理工作所需的管理技能 ;开展管理工作所需的管理技能;开展管理工作所需的管理技能;管理者的分类;不同层次管理人员的工作差异;高层管理者;中层管理者;基层管理者;管理层次与每种职能的时间分布;管理层次与管理技能;管理者的角色 ;管理者的角色 ;管理者的角色 ;明茨伯格的管理者角色理论 ;明茨伯格的管理者角色理论（续） ;明茨伯格的管理者角色理论（续） ;企业中的管理角色;讨论题