促销员管理手册.讲课专用ppt.pptVIP

商超终端促销员管理课件; 两大部分 A 部分 常规管理 B 部分 技巧性管理 C 部分 答疑; A 部分 常规管理;常规管理： 促销员的工作流程 招聘 入职 离职 工作守则及八不准 ;（一）促销员每日常规工作 1、提前15分钟到达工作场地 2、整理仪容仪表、化淡妆 3、清洁货价、产品 4、货架陈列，按照公司要求做到纵向、集中、垂直, 整理特殊陈列,包括堆头、端架，整理助销品（POP、货架贴、海报）以及赠品 ; 5、做好一货一签工作 6、清点货架库存 7、盘点仓库库存 8、加货 9、补货 10、检查当日赠品内容,数量及准备赠品领取表 11、促销活动期间，堆头的摆放整理，缺断货跟进，及特价牌的落实 12、现场销售; ; （三）每月常规工作 1、整理正常货架陈列面、堆头端架，并加满货品，保持饱满度 2、将特别事项或工作留言记录在日志上 3、完成建议订单 4、完成赠品记录单 5、根据当天的个人工作日志，记录一周销售量 6、根据门店规定，完成订单下单（每周一至三次） 7、与业务员沟通送货事宜;（三）每月常规工作 8、盘点 ， 上交月报表 、考勤卡 9、填写〈每月工作回顾〉请求帮助、申领物料、赠品 10、按时参加每月的销售例会。 11、促销活动期间，堆头的摆放整理，缺断货跟进，及特价牌的落实 ; ; ; 工作守则 （1）完成公司下达的的指标任务 （2）熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧 （3）提高个人素质，塑造专业的导购形象 （4）按时参加公司的例会及培训，努力提升专业水平 （5）按照公司要求陈列产品，并负责维护货架的整洁，产品齐全无破损， 保证促销用品的合理使用 （6）积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务 （7）严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密 （8）协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻 （9）主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态，并及时上报上主管 （10）妥善处理顾客投诉 （11）认真填写销售报表 （12）每月按时回公司参加促销员例会，并上交考勤卡、销量报表， 逾期不交当月工资下月发放 （13）若促销员提供的资料有误，造成工资冒领的，由促销员自行承担;八不准 1）不准同顾客或上级吵架 2）不准虚报销量 3）不准有偷窃行为 4）不准兼任其他品牌促销 5）不准内留商品、试用品、赠品 6）不准诽谤其他品牌 7）不准泄露公司价格机密 8）不准自行调整上班时间 ; B 部分 技巧性管理;技巧性管理： 五大管理工具 销售训练 激励机制 产品知识 ;五大管理工具示意图;五大管理工具的核心：;五大管理工具之一：定单管理; ;好又多下单流程;百佳下单流程;万佳下单流程;家乐福下单流程;易初莲花下单流程;吉之岛下单流程;荟翠下单流程;澳之星下单流程;益佰下单流程;世纪联华下单流程;新一佳下单流程;五大管理工具之二：产品陈列; ; ; ; ;五大管理工具之二：产品陈列; ; ;五大管理工具之三：客情维护; ;顾客心理过程分析及导购行动图; ; ; ;五大管理工具之四：现场导购;五大管理工具之五：促销活动;销售训练; ; ; ; ;2、立白超浓缩洗衣粉： 技术支持：非离子作用，高效配方，富含高效表面活性剂，多功能助洗剂 和高效生物活性酶，洁力超强，去污更快捷 卖点提炼：非离子作用比阴离子（超洁粉）活性更强用量少、低泡节水，易漂 洗污垢双向分离因子：，防止重新回沉织物抗再击剂：将污垢悬浮 生物酶制剂：去除血渍、汗渍等特殊污渍 递进法的销售技巧，产品卖点依次讲解： 1）适合洗衣机洗涤 2）浓缩配方，泡沫少，用量少 3）净力更强 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 超威系列 1）超威除菌洁厕精 技术支持：除菌配方、强力去污因子SAA， 卖点提炼：除菌配方：有效去除金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等对人体有  害的细菌强力去污因子SAA：有效去除厕盆内顽固污渍 缓释技术：