第二章下定认购管理工作指引程序.docx

第二章 下定认购管理工作指引 一、认购前工作准备 1、尚未取得预售证的单位诚意金收取/验资派卡的相关指引 （1）关于销售中心诚意金的收取操作的指引（BGY/XSGLB/2009-7-24/HT001） 现时较多项目考虑在推盘销售时采取收取意向客户诚意金的促销方式，现针对尚未取得预售证的单位收取诚意金的销售方式存在的风险做以下说明，以供各销售中心参考： ①行政责任风险 《商品房预售管理办法》明确规定开发商不得对尚未取得预售证的商品房向意向客户收取任何预订款性质的费用（诚意金即属于此类费用）。开发商的违法行为一经政府查处，将被责令停止违法行为，退回所有诚意金给意向客户，同时政府将没收我司违法所得，并处以已收取款项1%以下的罚款。 针对上述行政责任风险，我部要求销售中心在考虑收取诚意金前，应先行对以下情况进行调查沟通，综合评估该销售方式的行政责任风险： a.当地政府对发展商取得预售证前收取诚意金行为的审查力度如何； b.当地其他有实力的大型开发商有否类似收取诚意金的销售手段，如有，效果如何？是否曾因此种销售手段受到政府处罚？其具体操作流程有否值得借鉴之处？ c.与项目部沟通，试探政府部门对我司收取诚意金的操作持何种态度； ②我司与客户之间的民事法律风险： 在尚未取得预售许可证情况下签订的意向认购协议书，在法律上可能会被认定为无效，故若双方未能达成正式认购协议而我司无过错，则我司只