5大质量工具之SPC.pptVIP

细心细心再细心  ---五大质量工具之SPC交流学习;一、什么是SPC？;二、为什么要学习SPC? 时代的需要：21世纪是质量的世纪，提出超严质量要求，是世界发展的大 方向。 如生产产品的不合格品率将由过去的百分之一、千分之一、降低到百万分之一（ppm, parts per million),乃至十亿分之一（ppb, parts per billion) 科学的要求:要保证产品质量、要满足21世纪超严质量要求就必须应用质 量科学。 生产控制方式由过去的3?控制方式改为6?控制方式。 3?控制方式下的稳态不合格品率为2.7 X 10-3, 6?控制方式下的稳态不合格品率为2.0 X 10-9 后者比前者降低了： 2.7 X 10-3 / 2.0 X 10-9=1.35 X106 即一百三十五万倍!;三、为什么要学习SPC? 3?控制方式与6?控制方式的比较： ;四、开展SPC的步骤 培训SPC 正态分布等统计基础知识 品管七工具： 调查表、分层法、散布图、排列图、直方图、因果图、控制图 新七大工具： 亲和图、系统图、矩阵图、过程决策图、关联图、矩阵解析、鱼骨图 确定关键质量因素 对每道工序，用因果图进行分析，造出所有关键质量因素，再用排列图找出最终产品影响最大的因素，即关键质量因素； 列出过程控制网图，即按工艺流程顺序将每道工序的关键质量因素列出 制订过程控制标准 对过程进行监控 对过程进行诊断并采取措施解决问题;数据不是一个固定的数值，而是有波动的。;1、什么是控制图 对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。 控制图的组成 UCL(Upper Control Limit) 上控制限 LCL(Lower Control Limit) 下控制限 CL (Central Line)中心线 按时间顺序抽取的样品统计量数值的描点序列 ;现象1：链——同类型的点子接连不断的出现。链分为两种：连续链和间断链;*;*;过程决策图;关联图;*; 工业革命以后， 随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量 成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。 于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。 1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。 统计过程控制，是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测数据的收集和分析，可以达到“事前预防”的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。 与全面质量管理相同，强调全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员;*;六、对品质的正确观念（二）;*;PLAN 计划;*;*;*;*;*;Lowes QMS 质量管理体系要求