2015年河南省专升本管理学控制.doc

2015年河南省专升本 管理学—— HYPERLINK http://003./ 控制 单项选择题 （ ）的特点是，控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。 自适应控制???????? B.程序控制???????? C.跟踪控制??????? D.最佳 控制 财务分析、成本分析、质量分析等都属于（ ）。 反馈控制???? B.结果控制???? C.同期控制??? D.前馈控制 （ ）是企业需要控制的重点对象。 资源投入????? B.组织的活动???? C.人员分配??? D.经营活动的成果 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种 HYPERLINK http://003./ 治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经???行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：（ ）。 A.均为事前控制 B.均为事后控制 C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制 D.①、②事前控制，③、④事后控制 “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系? （ ） Ａ.企业规模与企业利润?????????????? Ｂ.产品合格率与质量保证体系 Ｃ.降雨量与因洪水造成的损失???????? Ｄ.医疗保障与死亡率 对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是：（ ）。 预先控制????? ?B.现场控制 ??????C.事后控制???? ?D.反馈控制 控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起，从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统：（ ）。 制定目标??? B.建立标准??? C.衡量实际工作成效??? D.纠正偏差 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？（ ） A.④和①一样，都属于事后控制 B.①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制 C.④属于激励措施，不属于控制措施 D.③属于激励措施，不属于控制措施 强调预防作用的控制方法是（ ）。 现场控制 　　　　 B.反馈控制 　 C.前馈控制 　　 D.间接控制 “治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，哪一种方式最重要（ ）。 同期控制　　　　B.实时控制　　　　C.反馈控制　　　　D.前馈控制 生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（ ）。 现场控制　　 B.直接控制 　　 C.预先控制 　　 D.间接控制 控制工作的第一步是（ ）。 采取纠偏措施　　　B.预先控制　　　C.衡量实际业绩　　　D.确定控制标准 控制工作得以展开的基础是（ ） 建立控制标准　　　B.分析偏差原因　　　C.采取矫正措施　　D.明确问题性质 注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）。 事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.事后控制　　　　D.直接控制 在控制的基本过程中， HYPERLINK http://003./ 衡量绩效主要解决的问题是（ ）。 衡量什么　　　　B.制定标准　　　　C.如何衡量　　　　 D.A和C 控制过程中合理的顺序应该是（ ）。 制定标准，评价成绩，测量成绩　　　　B.测量成绩，评价成绩，制定标准 C.测量成绩，制定标准，评价成绩　　　　D.制定标准，测量成绩，评价成绩 有效控制的要求有（ ）。 A.客观性、适度性、弹性和适时性 　 B.客观性、灵活性、经济性及科学性 C.客观性、经济性、可操作性与科学性 D.客观性、经济性、适度性与及时性 任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（ ）。 适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制 控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是（