ISO9001：2008标准条文讲解(3-24).ppt

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2017-04-22 发布于北京
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ISO9001：2008标准条文讲解(3-24)

ISO 9001:2008标准条文讲解主讲:JackyMPQQ:253714635;质量管理体系 -- 要求;过程方法模式;过程方法;PDCA循环;PDCA循环;1范围;新增加;应用;2规范性引用文件;3术语和定义;4 质量管理体系;4.1总要求;对外包过程的控制;外包的控制;4.2文件要求;4.2.1质量体系文件化总体要求;4.2.2质量手册;文件控制;4.2.3文件控制;4.2.4记录的控制;5 管理职责;5.1管理者承诺;5.2以顾客为关注焦点;5.3质量方针;5.4策划;策划;5.5职责、权限和沟通;5.6管理评审;管理评审;6 资源管理;6.1资源提供;6.2人力资源;6.3基础设施;6.4工作环境;7 产品实现;7.1产品实现的策划;7.2与顾客有关的过程;7.2与顾客有关的过程;与顾客有关的过程;7.3设计和开发;设计和开发;设计和开发;设计和开发;设计和开发;设计和开发;设计和开发;设计和开发;7.4采购;生产和服务提供;7.5.1生产和服务提供的控制;7.5.2生产和服务提供过程的确认;7.5.3标识和??追溯性;7.5.3标识和可追溯性;7.5.4顾客财产;7.5.5产品防护;7.6监视和测量设备的控制;7.6监视和测量设备的控制;8 测量、分析和改进;8.1总则;8.2.1顾客满意;8.2.1顾客满意（续）;8.2.2内部审核;内部审核;8.2.3过程的监视和测量;8.2.3过程的监视和测量（续）;8.2.4产品的监视和测量;8.2.4产品的监视和测量;8.3不合格品控制;8.4数据分析;8.5改进;8.5.2纠正措施;8.5.3预防措施