第五章节跨国公司的组织管理.ppt

第5章 跨国公司的组织管理;第一节 企业组织结构概述;（二）行为组织理论 代表：利克特的“第四类组织”（参与型组织） 思想理论基础：任何一个组织，其成员的行为都会影响该组织的结构和功能，并影响该组织所适用的管理原则。 组织结构设计的重点：人的因素。人的共同目标、人与人之间的关系、人的成长和能力的发挥。人改变了，组织就改变了。;（三）系统组织理论 理论基础：任何组织模式都不可能是最佳模式，组织是一个开放的系统，要受到组织内外各种环境因素的影响，组织的设计应该根据该组织所处的内外环境进行系统设计。;（三）系统组织理论;（3）分权阶段：组织采用分权的方法来解决职能专业化引起的各种问题，此时，事业部制变得很有吸引力，通过在组织内部划小经营单位，使各部门按创业阶段的特点来管理。 （4）参谋激增阶段：划小经营单位使各部门成了组织内部的不同利益集团，本位主义严重，高层管理者对各部门有失控之感。为了加强对各部门的控制，组织内部增设了许多参谋和高级助手。 （5）再集权阶段：参谋激增又导致了直线与参谋之间的矛盾，为了解决分权与和高度职能化所带来的问题，诱使高层管理者再度高度集中决策权力。 ;影响组织设计的主要因素：;二、 企业组织结构的演进;1、直线制 直线型组织结构示意图;直线制组织结构的优缺点。 　　直线制组织结构的优点是：管理结构简单，管理费用低，命令统一，决策迅速，责任明确，上下级关系清楚，维护纪律和秩序比较容易。 　　直线制组织结构的缺点是：管理工作简单粗放，成员之间和组织之间横向联系差。 　　?注意：直线制是最古老的一种企业管理组织形式。它需要企业领导精明能干，具有多种管理专业知识和生产技能知识。 ;2、职能制职能型组织结构示意图;职能制组织结构的优缺点。 　　职能制组织结构的优点是：可能发挥专家的作用，对下级工作指导具体，从而弥补行政领导管理能力的不足。 　　职能制组织结构的缺点是：容易形成多头领导，造成下级无所适从。 ;3、直线-职能制直线-职能制组织结构示意图;3、直线-职能制;四、事业部制 1、适用范围：业务种类多、分厂多的企业：东方汽车公司、长虹电器等 2、特点：政策制定集权化、业务运营分权化 ;事业部制组织结构示意图;3、优点： （1）各事业部独立核算，自负盈亏，提高了各事业部的积极性、竞争性。 （2）高层管理者负担轻 （3）有助于培养高层管理者 4、缺点： （1）本位主义严重，事业部间竞争激烈，可能发生内耗协调也较困难； （2）部门重叠，需要较多素质较高地专业人员来管理事业部，管理成本大 （3）管理机构多，管理人员比重大，对事业部经理要求高； （4）集权与分权难处理好;5、矩阵制 （1）适用范围：组织内同时有多个新项目，每一项目需不同专长的人，创新任务多，生产经营复杂。华为公司、长虹、海尔等。 （2）特点：矩阵组织的联系较复杂，项目完成后，该矩阵组织就消失;矩阵制组织结构示意图;优点： （1）避免了部门重叠和重复劳动 （2）有利于部门间配合交流 （3）加快了任务的完成 （4）增加了组织的灵活性和适应性 缺点： （1）项目经理责任大于权力 （2）易出现多头指挥; 1、出口部结构 董事会 总经理; 出口部结构 ? 优点： – 省掉出口商或出口管理公司的佣金 – 有一个统一的对外机构来引导和协调企业的对外经营， 有利于了解国际市场行情，扩大企业产品的出口 ? 缺点： – 简单的出口部结构难以适应企业随后发展起来的综合 性业务的要求 – 难以利用国外更廉价的原材料和人工。;2、母子公司结构 董事会 母公司总经理 总部职能部门; 母子公司结构 ? 优点：;3、全球性地区结构 总经理 总部职能部门; ? 优点： – 重视国外各子公司作为利润中心的地位，减少了总部 协调的工作 – 有利于国外子公司根据区域内环境的条件与优势，发 挥自己的优势 ? 缺点： – 产品品种增多时，难以协调多种产品的经营活动 – 各地区都需要大量的管理人员，造成人才浪费 – 各地区容易增长地区本位主义而忽视全球战略;4、全球性产品结构 董事会 总经理 总部职能部门; 全球性产品结构 ? 优点： – 促使企业把全球作为目标，降低生产成本 – 有利于实现产品的全球销售，提高全球范围内 的竞争力 缺点： （1）子公司缺乏自主权 （2）部门重复性设置，增大管理成本;5、全球矩阵结构 母公司总部 地区部门; 矩阵结构 ? 优点： – 较强的高效性与灵活性，能充分利用两个部门的信息 和经验 – 战略业务单位可在需要时适时适地地组成或撤销，节约 管理成本 ? 缺点： – 一个下级要同时对两个上级负责