管理学原理第10章管理理论和实践的发展.ppt

美国的明尼苏达矿业制造公司(以下简称3M公司)，总是以领先于他人的速度不断开拓新的技术领域，推出新产品。新技术和新产品是人创造出来的，3M公司的超人之处在于它拥有一套完善的用人机制。具体做法是：(1)企业内各部门规模小、人员精。部门企业领导对下属员工的姓名、工作态度、专长特长、学识水平等都了如指掌，以便各取所长，量才使用。 (2)充分给每一个员工施展才能、发明创造的机会，鼓励他们为研制新产品进行试验的冒险，允许失败而不挫伤其热情和干劲。 (3)要求研究人员、推销人员和管理人员经常接近客户，邀请他们帮助出主意开发新产品。 (4)奖励改进创新者。公司里的每一个员工在提出一个开发新产品的方案后，便由他组成一个行动小组来进行开发，薪金与晋升和这种产品的进展情况挂钩。优胜者总有一天能独立领导他自己的产品开发小组或部门。 (5)对开发性研究持科学态度，慎重对待，不轻易否定和扼杀项目。如果一个方案在某个部门不被重视，难以实施，提案者可用他15%的时间证明这个方案的可行性。对于提出最佳方案、需要创始资本的发明者，公司每次授予的发明奖多达90个，5万美元奖每年多达90次。???;;第十章 管理理论和实践的发展趋势 ;第一节 管理创新;一、管理创新的概念;2、芮明杰教授于1994年在其出版的著作《超越一流的智慧——现代企业管理的创新》中最早提出管理创新概念。认为管理创新的概念应源于管理的概念。 管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。这样一个概念至少可以包括下列五种情况： （1）提出一种新发展思路并加以有效实施。 （2） 创设一个新的组织机构并使之有效运转。 （3）提出一个新的管理方式方法。 （4）设计一种新的管理模式。 （5）进行一项制度的创新。;;二、管理创新的条件;三、管理创新的内容;第二节 管理学的新近发展;一、战略管理理论;（四）战略管理过程;4、重新评估使命与目标 SWOT分析：S—组织优势；W—组织劣势；O—环境机会；T—环境威胁。 （1）机会识别 （2）战略构思原则组合 ;（五）战略管理的常用工具与分析类型 1、公司层战略构架 （1）大战略 a、发展战略 b、稳定战略 c、紧缩战略 2、业务战略构架 a、竞争战略：总成本领先、差别化战略、专业化战略。 3、职能战略模型 a、市场营销（产品组合、分销渠道、销售推广、公共政策） b、财务（借贷政策、分红政策、资产管理、资本结构） c、生产（生产率提高、生产计划、厂址选择） d、研究与开发（产品开发、技术预测、专利与许可证） e、人力资源（人事政策、劳工关系、管理人员开发） f、组织设计（部门设置、分工与协作）;（六）战略管理的新趋势 1、核心竞争力：是指对组织未来成功有关键作用的那些少数的强势。 2、战略联盟：两个或两个以上的组织为了实现各自的利益目标，而建立的一种战略合作伙伴关系。;二、流程再造理论;;;;三、学习型组织理论;;四、知识管理;五、绿色管理;六、蓝海战略;;七、标 杆 管 理;八、平衡计分卡;财务方面的绩效指标所关注的是股东的利益，这是一个企业能否存在下去的前提条件。企业在财务方面的成功取决于它能否为顾客创造价值，从而顾客满意与否成为了财务成功的前提条件。但顾客的满意应当是以一种有效的方式实现的，不能因不顾一切取悦顾客而招致破产。只有在有效的内部关键过程的基础上，才能将为顾客创造价值转化为股东的价值。为顾客创造价值还必须是持久的。企业只是今天能做到为顾客创造价值并有效地使用资源还远远不够。为了保证企业明天仍会被顾客欣赏并保持资源的有效利用，组织及其员工就必须不断地学习和发展。 ;九、六西格玛管理法