应用ITIL及CMMI来建立并维持资讯服务流程改善指导老师陈炳文学号.ppt

應用ITIL及CMMI來建立並維持資訊服務流程改善;壹：導論 貳：文獻探討 參：研究方法 肆：個案探討 伍：結果分析與驗證 陸：討論及研究學習心得 柒：結論與未來方向;壹、導論;壹、導論;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;貳、文獻探討;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;參、研究方法;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;肆、個案探討;伍、結果分析與驗證;伍、結果分析與驗證;伍、結果分析與驗證;伍、結果分析與驗證;伍、結果分析與驗證;陸、討論及研究學習心得;陸、討論及研究學習心得;陸、討論及研究學習心得;陸、討論及研究學習心得;陸、討論及研究學習心得;陸、討論及研究學習心得;柒、結論與未來方向;柒、結論與未來方向;柒、結論與未來方向;報告完畢