ERP解决的方案选型指教.doc

ERP解决方案选型指导 为您的中小型企业寻找合适的ERP软件是一个令人头痛的任务尽管在互联网上关于软件产品的信息很多，但是关于如何为您的公司制定一优秀、简单的决策来评估和选择适合的软件的建议却寥寥无几。本文致力于为企业提供急需的指导和建议。 组建一个选型委员会??? 选择一个ERP软件的第一步就是建立一个软件选型委员会。这个委员会的成员必须是代表企业所有相关部门的决策者。以下是需要遵守的指导原则：□ 选举一名委员会领导。不要错误地把软件仅等同于IT。尽管IT在选择一个ERP软件时起到了辅助作用，但这必须是一项业务决策，而不是项单方面的IT决策。项目组的领导者必须对您的公司和行业有着丰富的知识和深刻的理解，并且拥有决定实行企业变革的权利。□ 委员会的成员需要理解在选择ERP过程中付出必要的时间。如果他们不能付出一定的时间，那么就要考虑其它人选作为选型委员会的代表。□ 委员会中至少有一位成员拥有签署合同和支票的权利。如果最终的决策者不是委员会中的一员，那么他不可能充分理解委员会其他成员所进行的广泛的会议讨论。因为对任何企业来说，选择ERP是一项重大的决定，所以最终决策者尽最大可能参与选型极为重要。 找出问题??? 下一步，您必须找出并明确你想要解决的业务问题。许多公司犯的错误就是试图用软件来解决业务上的问题。事实上，软件本身并不是不能解决企业的业务问题。先不要去想软件的特点，将您想要您的公司达到的目标列在一张表上。换句话说，不要列出那些诸如需要发电子邮件给供应商采购订单，或一份关于谁今天没准时上班的报告这样的项目。列出一张清单，包括想要达成的目标，比如：□ 提供给我客户及其准确的发货日期。□ 制定准确的工作成本报价。□ 保持98％准确率的库存。??? 这些企业想要达到的目标还具有更深远的意义，将包括员工培训和精简业务流程来使你的企业文化朝积极的方面转变并增加收益。 聚焦您的视野??? 下一步是排列你列表中项目的先后次序。选出前三到五项你公司需要达到的目标。注意:这里还???不包括软件，而是您的公司所专注的视野。您公司的管理层是否同意你们的视野吗？如果他们有异议的话，要么就用你们的智慧使他们信服并同意，要么就修改这张列表。最终，选型团队必须对列表中的内容达成一致，因为列表内容包括你们的目标。你们将评估所有软件来决定它们能否很好地帮助你们实现目标。对于那些在你列表中没用被最终否决的项目，它们仍然有价值。我们在之后考虑这些项目。 取得第一个里程碑的成功?? 通过建立企业的视野，你们已经比大部分其他选型团队获得了更多：因为你们拥有目标。听起来可能难以置信，然而事实常常如此。通常，公司（或者它们雇佣的咨询顾问）建立长长的项目表列出软件必须完成的这些项目。这些项目是按功能分组（比如：订单录入、发货等等）然后按重要程度来排列等级的（比如哪些是必须有，哪些是最好有等等）。这些表不能替代目标的最基本需求，而且或许将产生更多的干扰和迷惑而不是清晰感。 扩大调查研究在对供应商调研之前，你需要再多做出几项决定：□ 你想要哪种数据平台来运行你的软件？你想要在SQL服务器数据库上运行？还是IBM数据库？如果只考虑能在你选择的平台上运行的软件，就可以避免浪费时间。□ 你认为在这个系统中会有多少用户？软件许可证费用可以基于命名用户（使用系统的独一无二的用户数）或并发用户（在系统中同时在线的最多用户数）。在这一阶段，您只需要命名用户或现有用户的大致数量。□ 明晰您的业务。您的业务是订单化生产？按库存生产？还是混合模式？业务流程是什么？然后您只需要评估符合您业务模式的软件。□ 您的预算是多少？在不同的价位上有多种可供选择的解决方案。制定包含软件和实施服务费用的预算范围，并避免把时间浪费在研究那些你无法承担的软件上。 开始供应商调研 ??? 清楚了您要实现的目标并掌握了您业务的一些基本数据之后，您可以开始对你的ERP供应商进行调研。然而，没有现成的符合您需求的软件公司推荐名单可以免除自行创建可行解决方案列表的工作。在网上您可以搜索到大量的提供软件申请表的网站，但要记住这些上榜的ERP产品是由其公司支付费用而列出的。换句话说，它们只不过是网站的最大广告主。（请注意这些网站上所有的横幅广告。）产品1不是因为做了大量关于产品的独立研究而上产品榜单头条的，而只是比产品10多支付了广告费。那是否就不浏览这些网站了吗？不，他们仍然是你获得ERP产品信息的有效途径之一。其中的许多都提供知识丰富的白皮书来帮助解决您的特别需求。只要意识到投入广告费用的多少严重影响了软件在这些网站的排名或网站推荐这些产品的原因。所以，事实就是必须自己做调研。但是一大部分工作已经做好了：有一张有关实现目标的列表、想要运行的平台