异速联E—SoonLink常见问题2010版.ppt

异速联 E_SoonLink 常见问题2010版;客户端点击发布程序一闪就不见了？ 现在客户端检查：先用 Telnet 域名 5366看是不是通的，如果不通 再到服务器端检查：是否监听5366端口 Netstat –an | find “5366” ;点击发布的程序时提示“params.gnr” ;点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？; 解答： 如果是第一次使用的客户端需要安装异速联客户端程序。如果安装后，仍旧提示下载文件，是该机器上安装有下载软件，只要到该软件的设置中，把“监视”选项中的功能关闭即可。;常见问题 04;前述 一般正常情况下进度条加载10秒之后就能打开程序，如 果超出了10秒还没 有打开程序，那肯定是服务器出了问题，只是这个错误隐藏在了加载进度条 的背后，只要能看到这个错误就能解决掉这个问题！; ;错误1：目前某某用户在登录，继续操作会将该用户???销！;错误2：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！; 下图表示客户端访问者超过两个许可，而2003服务器没有安装终端 服务或者打termservicepatch补丁包！ ;常见问题 06;金万维虚拟打印介绍？;金万维虚拟打印介绍？;常见问题 07;服务器端与客户端都添加相同的纸张型号才行！ 添加步骤为，点击“开始”----“打印机与传真”右键单击鼠标，选择“服务器属性”;常见问题 09;物理打印与虚拟打印？;物理打印与虚拟打印步骤解析？;物理打印： 肯定是选错了打印驱动，造成串打！ 例如：张三的打印驱动是HP LaserJet M1005，李四的打印驱动是Canon,那么如果张三打印的时候选择了“来自李四的会话中的Canon”打印驱动，就会发生串打！ 虚拟打印： 肯定是绑定同一个系统账号，造成串打！ 例如：都绑定了同一个系统账号administrator会造成串打，所以不要绑定到同一个系统账号！ ;解决方法一：服务器的默认输入法必须为“中文 — 中国” 路径：开始 — 控制面板 — 区域和语言选项 ;解决方法二： 使用服务器输入法 服务器端操作步骤： HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — gnway — esoonlink — Server 下面增加一个字符串：DoNotDisableServerIMM=1“ 客户端操作步骤： 异速联客户端配置对话框中，选择“不使用本地输入法” ;远程客户端访问方式？; 第三： 远程客户端点击“开始”—所有程序—金万维异速联标准版客户端—异速联 客户端配置程序 ;点击“异速联客户端配置”;点击“更新远程程序”然后返回，再次点击异速联客户端”—“远程应用程序”;个别远程客户端不能打开程序，一闪就没？;XP做服务器，安装完异速联后不能进入系统，提示输入用户名密码？;装完异速联后系统的“运行”不能用了？;速达软件限制远程用户数？;异速联支持硬件设备接口类型？;异速联服务器支持的网络宽带类型、服务器操行系统类型？;您的服务为非正版服务，请与管理员联系？;远程客户端登陆直接进入服务器桌面了？;异速联后台管理密码忘记了怎么办？;客户端想将服务器资料保存到本地，如何映射磁盘？;客户端操作： 保存文件时，选择客户端的盘符！（如下图） ;XP系统做服务器，提示”连接服务器失败，超出最大连接用户数“？;连接认证服务器出错，请检查服务器网络连接是否正常？;远程客户端没有”发送远程程序到桌面“这个选项？;远程客户端操作应用程序鼠标一直晃动？;远程客户端打开程序，提示“会话超时”或“连接服务器失败”;Win2003系统做服务器，用windows的远程桌面连接服务器提示“远程终端无权限？;金蝶K3软件使用异速联报错，“无法创建中间层组建”;异速联服务器本地无法访问，不能打开网页？;可以设置GNcore.exe自动启动 ;服务器双网卡，域名解析不正常？;如何修改异速联后台许可证配置管理密码？;当前用户从其它地方登录或者登录超时，或者被管理员删除，请重新登录！” ;解决方法： 1、关闭网页，重新登录！ 2、在服务器端异速联管理控制后台里面的web服务器中的session超时时间 设置过短，如5秒，也会出现这个提示，一般默认为86400秒，建议没有 特别需求采用默认时间即可 3、打开IE浏览器——“工具”——“Internet 选项”——“常规”——“浏览历史 记录”——删除“cookie”； ;telnet 域名 web端口（80） 通,但是打不开网页？;2003的系统，访问域名时显示的是空