“组织行为学”第三章案例讨论.pptVIP

人力资源管理09-8班 第一小组 组长：张志伟 资料收集：张艳，张清华，罗东梅， 马丽萍，闫晓婷，木纳瓦尔 PPT制作+讲解：王莉 ;;;讨论题1;情感承诺：;规范承诺：;连续承诺：;;对公司制度的认可和肯定;讨论题3;;Company Logo;技术支援中心组织结构图;;;文中也提到，陈某的工作性质就是通过电话和计算机网络帮助顾客解答疑难杂症 为了与专业的发展保持一致，他们需要更新知识，为了更好的管理知识工作者，组织应该提供支持性的条件，通过满足他们的特殊需求来达到职业承诺与组织承诺的一致。 基于此点，建议将技术支持员的工作安排在家中。;技术支持员的工作绩效统计柱形图; ;;参考意见3;Company Logo;参考意见4;?在企业中实施压力管理;?注重员工中人际关系的培养——沟通;从材料中看出从陈某感到工作压力大到辞职期间有很长一段时间，但组织中其他成员可以说是对此情况无人问津 假使期间，领导通过沟通及时了解此情况采取相应的措施 （重新进行工作任务分派，给予陈某一定时间休假等）假使同事及时了解情况，对其进行心理疏导，并向上级反映此情况 情况说不定会有所改变;谢谢观赏