第6讲企业人力资源管理.ppt

企 业 管 理 学; 第一节 企业人力资源管理概述 一、人力资源及其作用 （一）人力资源的含义 人力资源的概念：人力资源就是处于劳动年龄阶段人口的能力（包括体力、智力及知识和技能）总和。 人力资源同自然资源相比，具有如下特征： ＊能动性 ＊可变性＊ 时效性 （二）人力资源的作用 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源是经济发展的主要力量 人力资源是企业的首要资源; 二、人力资源管理; 人力资源管理的基本功能（另外）; 三、人力资源管理的内容 （一）人力资源规划 （二）工作分析 （三）招聘录用 （四）绩效管理 （五）薪酬管理 （六）培训开发 （七）员工关系管理 ; 第二节 企业人力资源规划与工作分析; 人力资源规划的内容（续）;3、人力资源规划的基本程序;（1）调查分析准备阶段 这一阶段主要是调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料，为后续阶段做准备。 （2）人力资源供需情况的预测阶段 本阶段是人力资源规划中较具技术性的关键阶段，预测的目的是得出计划期各类人力资源的余缺情况，即得到“净需求”得的数据。 ＊人力资源的需求预测 ＊人力资源的供给预测 （3）制定人力资源规划阶段 （4）人力资源规划的实施、评估与反馈阶段 ;4、人力资源规划的作用; 二、工作岗位分析; 2、工作岗位分析的作用 （1）岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定基础。 （2）岗位分析为企业员工的考核、晋升提供依据。 （3）岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 （4）岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才预测的重要前提。 （5）岗位分析是岗位评价的基础 ;（二）工作岗位分析的内容; （三）工作岗位分析的方法和步骤 1、工作岗位分析的方法 （1）观察法 （2）工作实践法 （3）访谈法 （4）问卷调查法 （5）工作日志法 2、工作岗位分析的步骤 ●准备阶段 准备阶段主要任务是了解情况，确定样本，建立关系，组成工作小组。 ●调查阶段 调查阶段主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等方面作一个全面的调查。 ; ●分析阶段 分析阶段的主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面的总结分析。 ●完成阶段 这是岗位分析的最后阶段。此阶段的任务是根据岗位分析规范和信息编制的要求，编写“岗位描述书”和“任职说明书”，并进行多次修订。 ; 三、人力资源供求分析; （二）人力资源需求分析 集体预测法、回归分析法、劳动定额法、转换比率法 （三）人力资源供求平衡分析 企业人力资源供求关系有三种情况： 人力资源供求平衡，人力资源供求达到平衡（包括数量和质量）是人力资源规划的目的。 人力资源供大于求，结果是导致企业内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下。 人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低。 ; 第三节 企业员工招聘与培训; 二、企业员工招聘 （一）招聘需求分析 招聘工作的目标，就是成功地选拔和录用企业所需人才，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。人员配置指的是人与事的配置关系，主要有以下几方面内容： ＊人与事总量配置分析 ＊人与事结构配置分析 ＊人与事质量配置分析 ＊人与工作负荷是否合理状况分析 ; (二) 企业员工招聘的程序; 1、招募; 2、选拔; 3、录用; 三、企业员工培训 （一）培训需求分析 培训需求分析对企业的培训工作至关重要，它是真正有效地实施培训的前提条件，是使培训工作实现准确、及时和有效的重要保证。培训需求分析主要运用绩效分析的方法来确定培训需求和培训对象。 确定培训需求和培训对象，主要有两种方法： 1、绩效分析法 运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象，主要经过以下步骤： （1）明确绩效现状（2）分析绩效标准或理想绩效 （3）确认理想绩效与实际绩效的差距 （4）分析绩效差距的成因及绩效差距的重要性 （5）确认培训需求和培训对象; 2、任务与能力分析法 运用任务与能力分析的方法，确定培训需求和培训对象的主要步骤是： （1）根据任务分析获取相关信息 （2）对工作任务进行分解和分析 （3）根据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象; （