纳客留客秘笈.pptVIP

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纳客留客秘笈

;舒畅;组织架构;; ;企业主、政府高官;永保青春 健康 攀比 放松;消费额度;;散客;常客;大客;建立《客情关怀系统》和《顾客投诉与反馈机制》,全面深入了解顾客,有效跟踪服务顾客,提供顾客满意度和忠诚度。;;;;经营项目 整合模块;消费群体;工作岗位;员工的职业兴趣和岗位技能不清晰,没有发挥各自核心专长;;员工缺乏团队合作精神,缺乏团队目标与动力,导致人才庸化;;沙龙产品及技术是沙龙经营的基本条件;;;;;月份;品牌;卡名;顾客 分类;分类;顾客分类;卡名;月份;店名:     店长:       员工数:     床位数: 月份:2010年  月;组别: 顾问: 现金业绩: 耗卡业绩: 新开卡: 新增客: 填表日期:2010年 月 ;序号;

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