把冰买给爱斯基摩人选编.ppt

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把冰买给爱斯基摩人选编

把冰卖给爱斯基摩人;欢迎参加精英会!;我希望本次培训能够帮助大家:;本次培训的主要内容;把冰卖给爱斯基摩人——汤姆.霍普金斯;把冰卖给爱斯基摩人——汤姆.霍普金斯;技巧一 消除客户逆反 降低失败风险;什么是逆反?;消除逆反的五个策略;1、利用提问来消除客户的逆反;2、建立可信度,减少客户逆反;3、利用客户好奇心以避免逆反;4、利用立场转换法来避免客户逆反;5、什么是牧群效应?;牧群效应魔力话术 —— 被遗漏在外;其他牧群效应的应用举例;技巧二 客户双重购买动机 扩大利益增加价值;你会用草莓冰激凌作诱饵钓鱼吗?;下面的对话你想到什么?;什么是需求?;需求的三个层次;需求培养范例;需求培养练习;需求种类:金牌与德国牧羊犬;产品利益双重定位举例;对产品利益点进行双方向定位;对产品利益点进行双方向定位练习;技巧三 高级探询技巧 —— 策略性探询;策略性探询的三个特征;策略性探询:范围调整;下列哪些探询更容易建立信任度;策略性探询:逐步提高的重点;策略性探询的重点 —— 状况型提问;策略性探询的重点 —— 困难型提问;策略性探询的重点 —— 影响型提问;策略性探询的重点 —— 解决型提问;策略性探询的倾向;策略性探询技巧总结;技巧解析:把冰卖给爱斯基摩人;技巧解析:把冰卖给爱斯基摩人;祝大家成为 独一无二的 销售高手!

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