2013后勤处年工作汇报.pptVIP

年度工作报告 后勤处; 一、2011年工作总结 （一）简述12月份工作完成情况 （二）全年重点工作完成情况及工作中存在的问题分析 二、2012年工作部署 （一）1-2月份工作计划安排 （二）2012年工作目标 （三）本公司（部门）未来3-5年发展规划及挑战 （四）对相关部门的建议; 一、2011年工作总结 （一）简述12月份工作完成情况 （二）全年重点工作完成情况及工作中存在的问题分 析 ;（一）12月份工作完成情况 1.办公楼扩建工程设计工作经过与设计院及集团领导多次沟通已确定方案并 完成初步设计。已向规划局递交办公楼扩建工程的《建设工程规划工程许 可证》申请文件，等待批复。 2.在信息技术处协助下安装了电子巡逻系统，以技术手段加强了夜间的巡视 检查工作力度。 3.圆满完成元旦庆典现场食品供应，奖品准备，保洁服务和安全保卫工作， 12月30日食堂晚餐就餐人数达760人，超出餐厅接待能力一倍以上。会前 进行了精心准备，明确了各个人员的分工和职责,既提高了服务质量也锻 炼了队伍，提升了部门内人员的协同合作能力。 ;2011年后勤处工作总结; （二）2011年重点工作完成情况 2.食堂 餐饮管理方面： （1）完成了食堂的人员调整和更换，加强了内部管理，改变了以前脏 乱差的局面，在成本控制和服务质量上有了较大的提高。对采购 、出入库管理、烹饪制作三方面加大了监督检查力度，逐步完善 管控机制，实现了2011年食品安全事故为“0”的目标。 （2）对菜谱进行了优化，在现有成本前提下使菜品的品种和质量得到 了提高，实现了菜谱定期在OA上公布，方便员工提前了解菜品情 况并可提出改进建议。 （3）重点抓了餐具消毒工作，确定了专职负责人，做成了餐具消毒记 录表，厨师长每天再开餐前1小时对消毒工作进行检查监督，发 现问题及时改正，不让消毒不合格餐具上餐桌。;2011年后勤处工作总结;2011年后勤处工作总结;2011年后勤处工作总结;2011年后勤处工作总结;2011年后勤处工作总结;2011年后勤处??作总结;2011年后勤处工作总结;2012年工作部署;2012年工作部署;2012年工作部署;2012年工作部署;（二） 2012年工作计划 5. 组织培训学习、后勤内部管理及共性工作 1.转变工作思维模式：由管理取向向服务型转变，所有的后勤处 员工应不断的提高服务意识，培养主观能动性，逐步消除“等、 靠、不主动”的工作作风。 2.实施目视化管理：逐步推进申请及汇报资料中数字，图表和照片 的普及使用，使资料简单易懂，反映的问题一目了然，以便于对 问题的掌握和判断。关键工作设立监督卡并公示，接受员工监督 3.工作证据留存管理：员工培训、工作交接、工作检查等都必须留 存记录并签字确认，要做到事前有计划，实施过程有控制，工作 完成有总结。 ;二、2012年工作部署 （三）后勤未来3-5年发展规划及挑战 1.完善制度、规范管理。 抓好工作作风建设，进一步加强对人、财、物的管理，不断地对工作流程及管理制度进行优化，制定每一项工作的执行标准，使每一件工作都在受控范围。 2. 充分发挥监督、督促，服务的职能。 贯彻落实大后勤理念，与各公司、中心一道，共商提升后勤管理的方法，充分发挥监督、督促，服务的职能，不断强化集团后勤工作的保障作用 。 3. 搭建公平竞争的平台。 根据公司统一的管理体系和绩效考核办法，结合日常工作修订切合实际的绩效考核标准，使各项考核和奖励合理公平，搭建公平竞争的平台。;2012年工作部署;2012年工作部署