社交禮仪第3章见面礼仪.pptVIP

; 一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。 ——亚里士多德;三A原则;一、称呼; 主要内容;（一）生活中的称呼;（二）工作中的称呼;（三）外交中的称呼;错误：注意读音和身份 过时：老爷、大人 不通行：师傅、伙计、爱人、小鬼… 庸俗低级：哥们儿、姐们儿… 绰号：柴火妞、秃子、四眼、菜鸟…;自我介绍 他人介绍 集体介绍;（一）自我介绍;时间控制：一分钟或半分钟 顺序：地位低的人先做介绍 基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后，再向对方介绍自己，同时递上事先准备好的名片 内容： 应酬式——姓名 公务式/商务式——姓名;单位/部门/职务;工作 社交式 ——姓名；职业；籍贯；爱好等 ;（二）他人介绍;社交活动中的东道主 社交场合中的长者 家庭中聚会的女主人 公务交往活动中的公关人员（礼宾人员、文秘人员、接待人员）等。 ;把职位低者介绍给职位高者 把晚辈介绍给长辈 把男士介绍给女士 把学生介绍给老师 把公司同事介绍给客户 把非官方人士介绍给官方人士 把本国同事介绍给外籍同事 ;3、介绍他人的方式;介绍之前征求双方的同意 注意举止表情 问候语的呼应;（三）集体介绍;大型公务活动 规模较大的社交聚会 婚礼、生日晚会 举行会议 接待参观、访问者;少数服从多数 强调地位与身份 人数较多一方的介绍顺序;三、握手;2005年