追债不是拿着刀子找人要钱.docVIP

PAGE  PAGE 9 追债不是拿着刀子找人要钱 　　说起收债，大部分人脑海里浮现的是这样的场景：一群古惑仔，清一色的黑衣行头，戴着手指粗的项链、墨镜，身上可能还别着凶器，把某债务人堵在家里…… 　　事实上，像是那么回事，但也不完全是那么回事。 　　出来混总是要还的 　　凌晨三点，王丰带着一队人马分别钻进了三辆车。蓝色的背景灯光下，王丰和同事们都面带愠色，谁也不高兴在初冬的凌晨被电话从被窝里叫起来。 　　王丰知道大家可以把怒气化为工作的动力――今晚的任务是要“跨省”追回一辆用于抵押的轿车，而这辆车被债务人转手给了其他人。他们刚刚接到消息，对方正将车开上高速，准备离开当地城市。 　　2015年6月以前，王丰服务的是一家担保公司，这家公司是当地城市的民营个贷重点企业之一，业务覆盖各大银行的个人贷款产品，??括车贷、房贷等，为个人消费者向银行的借贷做担保。而王丰的团队属于该公司的风险控制部门，主要为本公司的逾期账单追账，这些账款数额在几千元到几万元不等。 　　“最常见的追讨对象就是老板。”王丰说，前几年那些做开发、工程、建材等房地产相关生意的老板们收入暴增，他们的消费水平也随之飞跃。一名开发商在二线城市的楼盘刚刚开盘，立即就贷款购买了三百万元的宾利豪车；另一名做工程的老板热衷酒楼和KTV，每晚的娱乐消费就高达数万元。但这些生意严重依赖政策、经济环境，一旦行情不好，这些人马上就要“破产”，连1000元的车贷都拿不出来。不过“那时候哪怕有逾期他们也是优质客户，因为做什么都赚钱”。 　　而在苏浙沪及珠三角地区，做生意的中小企业家们把小额借贷关系也发展成了网状，一笔借贷会串连起多名担保人，同时借贷人也会为别人担保。除了那些享受“成功果实”的奢侈消费借贷，也有撑门面谈生意，炒房、炒股的，胆子大了需求就大了，小额借贷也遇风猛涨。 　　随着风口横向生长的还有或明或暗的小额贷款公司、消费金融公司等，其中那些“放水”（高利贷）的投资公司，可能员工只在个位数，而一旦发生逾期，全员都要参与风控。 　　从2013年开始，火热的个贷项目随着经济下行变成了每月蹭蹭上涨的追讨名单。王丰手上的单子除了越来越厚，情况也常常变得复杂：要么是债务人四处拆借，要么是抵押物几易其手。 　　有一次，王丰带队找上一名老板，要他付清当月逾期的车贷。他大概也被追债追出了经验，一脸不耐烦：“别人还差我几十万元，你们去要回来，我就还钱。” 　　王丰的公司有严格的规定，他们不会掺合到任何多角债务中，“各人自扫门前雪”。但有时，抵押物追着追着就追到了“水公司”，王丰不屑他们“上不了台面”的手段，但也不得不选择与之协商合作。 　　这次的“跨省”行动也属于抵押物易手的棘手情况，车队里也有“水公司”的代表。经过近三个小时的狂奔，王丰的车队在高速路的一个下道口拦住了抵押车。开车人非常激动，脏话连篇地表示这车是欠他钱的人为了抵债才转手给他的。 　　但不容多说，王丰的团队――十来个外形精壮表情凶悍的汉子将开车人团团围住，王丰上前出示了银行开具的授权书、车辆抵押合同等证明，说清利害后便将车开走了。 　　2013年到2014年间追债任务激增，以至于王丰所在的风控部门从6人上升到了十几人的规模都忙不过来。不过，尽管他们追债成功率高达80%，但大多数担保公司都不会负担太大的追债团队。而担保公司的上游――银行，还有更多的不良贷款需要追讨，这也就给追债公司的崛起留出了“外包”空间。 　　行业看相 　　周岩得到了一套“工作服”：黑色紧身T恤，配以手指粗、锁链状的金项链――当然不是真的，好些地方金色的油漆都翻皮了，露出下面的白色塑料。周岩一米八的个子，膀大腰圆，为了显瘦剃着平头，加上这套工作服，老板相信能对客户“起到威慑作用”，以“说服”对方还款。 　　但周岩的专业其实学的是传播，他到这家咨询公司应聘，入职后才明白这是一家追债公司。而老板挑他的原因不是他的学位证，而是他的面相。 　　王丰也会挑选那些外形能给人增加压力的员工，“但最重要的是遇事不慌，有硬气”。比如遇上客户拎着煤气罐来拼命，也能面不改色地与之谈判。通常他会委婉地提醒应聘者他们的工作性质，还给员工们买上人身保险，这比周岩所属的公司要“合规”得多。 　　合规，这是专业追债公司近年来极力转型的方向，也是那些大型追债公司得以与银行等机构合作的基础。 　　美资背景的CBC、港资的高柏、台资的基准很早就在内地开展委外催讨业务，他们紧密地服务着银行这类大型金融机构。2005年前后中国信用卡业务的攀升，带动了这些公司的发展，随之也带来了一整套海外的“催讨规范”。 　　比如催收手法上，高柏的一位员工表示，由于他们出去都是以银行的名义要债，因此不管是通过电话还是外访，全程都要录音和登记，以防被投诉。有的公司在关键