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上海电力企业资源计划管理咨询项目 业务流程重组培训;培训内容及时间安排; 培训目标 ;培训目标;流程重组概念 从功能到流程的观念 流程重组的收益和成功因素;什么是业务流程？ ;;;;业务流程重组的警号;流程重组的成功结果;流程图绘制的方法及技巧 流程图绘制目标及基本知识讲解 流程图的绘制 流程图交付要求;;流程图是一种工具，可用来了解、分析和归档公司的流程和活动，帮助确定改善机会 一张流程图显示了将特定输入转化为所需输出结果的一系列步骤 ;流程图绘制;流程图绘制;流程图绘制－管理要素的划分;下列为绘制流程图所需考虑的要素信息：;文件/表格： 该标识文件，包括表格、字母和报告。它既可表示输入，又可表示输出。可在该标识上写下标题用以代表特定的文件。;流程操作： 该标识用于指示一项需要人工处理的活动，例如手工处理一个文件（如手写的采购单），或人工检查一个文件。;决定批复： 该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示，即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接“否”的情况，下方联接“是”的情况。;存档: 该框代表一个文档在此处需要被存档。;流程图连接标识： 该标识用于同一流程图中页和页的连续或者用于同页内从一个动作框转到另一个动作框。当画到页底时，可以在图中最后一项内容后使用连接标识。连接标识的画法：在标识内以大写的英文字母表示（A-Z)，然后在需要接入的地