第十章绩效考核测评资料.pptVIP

第十章绩效考核测评;摩托罗拉的绩效管理;;第一节绩效考核法; 绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。;绩效考评的内容;;; 目标管理的步骤;SMART原则;目标的分解过程;目标管理法的评价;缺点： 目标管理法不能在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对各员工和不同部门间的工作绩效做横向比较。 重结果而轻行为，易导致短期行为。;目标管理法成功应用的经典案例 ;二、平衡计分卡;;;平衡计分卡的优缺点;（三）、关键绩效指标法KPI;关键业绩指标考核法操作流程 ;第二节360度反馈法;2、360度考评的优点;3、360度考评的缺点;;;