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如何用理论指教实践
教育部《管理学》骨干教师教学高研班如何用理论指导实践;内容提要;一、案例分析:为什么没有取得预期效果?; 面对这种状况,公司领导层经过认真考虑,决定加强管理,组建了专门的职能管理部门,如人力资源部、生产管理部等,并聘请了相应的管理咨询公司提供指导帮助。在这两年中,公司在咨询公司的帮助下,组织了对各部门职能的撰写和岗位职责的描述,形成了相应的《组织手册》;协助梳理了公司的主要业务流程,制订了相应的工作表单;帮助制订了月度例会制度,规定每月第一周的周一上午召开部门经理工作例会;制订了公司薪酬激励制度,明确了公司的薪酬结构和工资、奖金、福利、津贴确定方法,并制订了相应的考核管理制度,每月对员工进行考核,并将考核结果与员工的月度奖金挂钩;设计了员工培训管理制度,开展每月一次的员工培训。应该说,一般公司加强管理的措施该公司基本上都做了,公司领导对管理也非常重视,化费了不少的精力。; 但实际上,公司的状况并没有因此而得到改善。尽管员工的报酬比以前又有所增长,员工的积极性并没有因此提高;尽管制定了各部门的职责,但相互推诿的现象并没有减少,只不过以前说得最多的是不知道该谁做,现在说得更多的是因为其他部门不配合;全员全面考评到最后流于形式,并没有能够真正起到奖优罚劣和提高员工工作业绩的作用;尽管通过了质保体系认证,但并没有对其实际的业务流程产生任何影响,质量问题照样经常出现,客户投诉也没有减少;每月的培训并没有取得什么效果,反而因为员工经常请假、逃课以及请不到老师而难以为继。
公司领导想不通:为什么我们这么重视管理,而且把平时听到的专家们认为应该采取的管理措施,都按照咨询公司的建议做了,却取不到应有的效果呢?;案例分析思考题;案例分析;二、讲解:如何用理论指导实践;为什么现实中实践与理论脱节?;存在的问题分析;理论指导实践的方法步骤;科学解决管理问题的基本方法;三、理论运用;理论分析:员工为什么愿意到公司工作?;怎样才能将员工的诉求与公司目标相结合?;六个体系间相互关联,形成??个系统;员工的工作积极性受哪些因素影响?;组织绩效受哪些因素的影响?;管理者在组织中的作用是什么?;理论在案例中的运用;如何看待公司在发展中出现的问题;如何看待咨询公司的建议和咨询成效;应该如何改变?;案例分析结果归纳:管理是一个系统;总结;提问交流
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