服务接车篇细节选编.ppt

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2017-04-23 发布于湖北
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服务接车篇细节选编

接车服务篇－硬件要求;接车服务篇－流程图;接车服务篇－过程细分表;接车环节——分流;2.1分流;2.1分流;2.1分流;接车环节——车旁接待;2.2车旁接待;2.2车旁接待;2.2车旁接待;2.2车旁接待;接车环节——预检;2.3预检;2.3预检;接车环节——确认委托书;2.4确定委托书;2.4确定委托书;接车环节——安排客户等待;2.5安排客户等待;2.5安排客户等待;2.5安排客户等待;接车环节——休息区接待;2.6休息区接待;2.6休息区接待;2.6休息区接待;接车环节——安排车间维修;2.7安排车间维修;2.7安排车间维修;接车环节——增项处理;2.8增项处理;2.8增项处理;2接车服务篇;　 2接车服务篇 ;交车服务篇－流程图;交车服务篇－过程分解;交车服务篇－过程分解;5.1通知客户;5.1通知客户;5.1通知客户;5.1通知客户;5.1通知客户;交车服务篇－过程分解;5.2客户验收;5.2客户验收;交车服务篇－过程分解;5.3结算;5.3结算;交车服务篇－过程分解;5.4送行;5.4送行;5.4送行;5.4送行;　 5.交车服务篇