第二讲管理者职责.pptVIP

第二讲 管理者的职责;管理者及其产生;[讨论题]如何判断一个人是不是管理者？;管理者的特征;要了解管理者必须先了解组织;一、管理者的产生;组织的特征;组织的功能;组织与个人之间的关系;组织的实质;从自然人走向组织人;2、管理者的诞生;管理者是组织中的角色;明茨伯格的管理角色描述;管理者及其产生;管理者是组织中的角色;二、管理者的职责;1、管理者的分类;在实际工作中，造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位;2、管理者的权力;管理者的职权;3、管理者的职责;三、管理者与环境;1、管理者与环境;管理者既不无能也不是万能;2、管理者的责任;管理者的领导责任;[讨论题]当管理者所在部门的工作没有达到预期绩效时，管理者应如何向组织说明未达到预期绩效的原因？;工作效果绩效不佳的原因;[问题分析]有的管理者认为本部门工作没做好，是因为下属又懒又笨，是下属的责任，请问这理由是否成立？;例如：龟兔赛跑;管理者的作用;管理者应承担起应该承担的职责;总结：管理者的职责