第一章 系統原理.pptVIP

第一章 系统原理 ;管理原理和管理原则;管理领域的基本原理;1、系统的概念;系统的分类：;1、集合性——系统是由各种要素（部分）组成的 2、相关性 3、层次性——系统向下可以分解，向上可以综合，形成一定的层次结构。 4、目的性 5、动态性 6、环境制约性 7、整体性和系统功能——系统是存在有机联系的整体 功能是识别系统的直接依据 。; 1、系统思维的特点 注重事物的整体性。 研究事物的内部结构及联系。 强调系统的开放性与动态性。 2、对管理学的贡献 推动了管理观念的更新 提供了解决复杂问题的分析工具 促成了管理新模式的出现 ; “系统的概念对于现在绝大多数管理问题的研究是极端重要的……系统概念的巨大价值之一是，它能帮助我们了解一个很复杂的情况，并使之具有秩序和组织形式。” 美国生产管理学权威 ——伯法;所谓系统原理，就是管理者运用系统理论组织系统活动，最终引导组织实现预定目标。 系统原理要求把组织视为一个系统，从组织全局出发，而不是从局部出发；从全面的要求出发，而不是从单一的要求出发；坚持动态观点，而不是静止的观点；按照事物的内在联系，而不是割裂地分析和解决组织的管理问题。 系统原理在管理原理体系中起着统率的作用。 在现实管理活动中，系统原理一般具体化为若干相应的管理原则，主要有整分合原则、相对封闭原则、反馈原则。;二、整分合原则; 应用整分合原则，一般经过三个步骤： 1、确立整体目标 （1）对系统环境的分析 （2）对系统本身属性的分析; 科学的系统分解的主要要求： （1）分解要适度 （2）分解要完全 （3）分解不能出现“多余”部分和环节 （4）分解后各部分的比例要合理 （5）分解要配套 ;（1）合理确定各个局部之间相互协作、联系方式 ； （2）合理调节各个局部利益之间以及它们与系统整体利益之间的关系； （3）以有效的信息反馈和沟通去实施及时的指挥和控制； （4）始终把握整体目标，从总体目标去统一各部分的思想和行为。 ;(三)应用整分合原则要注意的问题 分工并不是现代管理工作的终结，分工也不是万能的 。 确保基层独立功能单位在管理人、财、物方面有必要的自主权 。; （一）含 义： 任一管理系统必须在对外开放的前提下，对内采取封闭性管理.即管理控制手段必须构成一个连续封闭的回路，使系统要素的运动向有利于系统功能实现的方向发展。 管理的相对封闭实质上是管理活动相互制约、相互促进的过程机制。 ;执行机构;二是管理制度的封闭性;四、反馈原则;（二）现代管理系统的反馈控制模型;管理系统;（三）反馈原则在管理中的应用