第四节质量法.ppt

是指“经过加工、制作，用于销售的产品”。 1、不包括不动产 2、不包括初级农产品 3、不包括军事产品; 由各种要素所组成。这些要素又被称为产品所具有的特征和特性。; 国际标准化组织颁布的IS08402《质量术语》中，对质量的定义是：“产品和服务规定或者潜在需要的特征和特性的总和。” 它具体是指产品的安全性、适用性、可靠性、维修性、有效性、经济性等质量指标，它反映、代表了产品的质量状况。 ; 产品标准是对产品所作的技术规定，是判断产品合格与否的依据。 认定产品质量遵循的标准： 国家标准(GB)、 行业标准(HB)、 地方标准(DB)、 企业标准(QB)、 国际标准(ISO、CB)等。; 1993年2月22日第七届全国人大常委会第三十次会议通过了我国第一部全面、系统地规定产品质量的《中华人民共和国产品质量法》。 2000年7月8日在第九届第十六次会议上作出《关于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定》，对原法作了重大、全面的修改。修订后的《产品质量法》自2001年1月1日起施行。; 加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。; 产品质量法是调整产品质量管理关系和产品质量责任关系的法律规范的总称。??? 1、产品质量管理关系：相关行政机关如技术质量监督部门、工商行政管理部门等是监督管理时与经营者之间形成的不平等主体之间的法律关系。??? 2、产品质量责任关系：因产品缺陷而产生的经营者与用户消费者之间的平等主体的法律关系。??? 3、产品质量检验、认证关系：经营者、用户、消费者因产品质量检验认证与社会中介机构——检验认证机构产生的法律关系。; 主要由产品标准化制度、计量制度、认证制度、产品质量抽查制度、产品质量检验制度、产品质量违法责任追究制度以及产品使用者和消费者受缺陷产品损害维权制度等组成。; （四）产品质量法的原则 ;产品质量管理旨在使产品的质量符合一定的标准或规格。我国产品质量管理体制，包括下述层次有别、任务不同的机构： 1、国务院产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作； 2、国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作； 3、县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部门负责本行政区域内的产品质量监督管理工作； 4、县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作；;1、企业质量体系认证和产品质量认证制度（1）企业质量体系认证 是由国家认证认可、监督管理委员会认可的或者其授权的认证机构对企业的质量保证和质量管理所作的综合评价。经认证机构认证合格的，颁发企业质量体系认证证书。对企业质量体系认证根据国际通用的质量管理标准进行。国际通用的质量标准为ISO即国际标准化组织推行的ISO9000(质量标准)系列标准和ISO14000(环保标准)系列标准。 ;（2）产品质量认证 是由国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构按照产品标准和相关的技术要求，确认某一产品符合相应标准并颁发认证标志的活动。如CCC标志等。 ??? 经认证合格，由认证机构颁发认证证书和认证标志。企业可以在自己的产品或者其包装上使用认证标志。 ??? 需要注意的是，企业质量体系认证以自愿申请为原则，国家对任何企业都不采取强制认证。 ???;?2、监督检查制度 (1)监督检查的方式：随机抽查。  (2)监督检查的产品范围分为三类：??? 第一，可能危及人体健康和人身、财产安全的产品。??? 第二，影响国计民生的重要工业产品。??? 第三，消费者、有关组织反映有重要质量问题的产品。?(3)抽查取样的方式：随机抽查市场上待销的产品和企业成品仓库中待销的产品。抽查取样的数量不得超过检验的合理需要。 ???;(4)监督抽查的费用：按照国务院规定列支，不得向被抽查人收取。 (5)抽查的原则：“国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。”(《产品质量法》第15条第2款)(6)复检：生产者﹑销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。(7) 公告：必须由省级以上(国务院、省、自治区、直辖市)人民政府产品质量监督管理部门公告抽查结果。;1、消费者查询、申诉。2、社会组织提出处理建议，支持消费者起诉。 ;??? 产品质量检验、认证机构是从事产品质量检验、认证工作的社会中介机构。1、资格条件???