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旅行社劳动合同书  PAGE 5  旅行社领队/导游 劳动合同书 （导游和领队） 2009/10/30   甲方乙方法定代表人性别委托代理人身份证地址家庭住址邮政编码邮政编码??? 甲方(盖章)??????? 乙方(签字) 年 月 日?????????年 月 日 ?根据(中华人民共和国劳动法)等法律、行政法规、行政规章的规定，旅行社(以下简称甲方)与? ??(以下简称乙方)按照平等自愿、协商一致的原则，订立本劳动合同，共同遵守。 一、劳动合同期限 (一)有固定期限：自2009年11月1日起至 2010年10月31日止。 二、工作内容 乙方同意按甲方工作需要从事导游(要求持有导游证)和领队(要求持有领队证)工作。 担任领队时其具体工作内容和要求是： (一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益； (二)协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题； (三)为旅游者提供旅游行程服务； (四)自觉维护国家利益和民族尊严，并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。 (五)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。 担任全陪工作的导游人员时其主要职责是： (一)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量； (二)协调地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作； (三)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居； (四)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务； (五)耐心解答旅游者提出的问题； (六)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。 担任地陪工作的导游人员的主要职责是： (一)认真做好旅游者在本站的接送服务； (二)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动； (三)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化； (四)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题； (五)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。 三、工作时间和休息休假 (一)甲方执行法律、法规规定的工时制度和休息休假办法。 (二)甲方由于生产经营需要并与工会和乙方协商后，或出现法律、行政法规规定的其他情形的，可以依法延长工作时间。 (三)甲方安排乙方延长工作时间的，在休息日安排乙方工作又不能安排补休的，在法定休假日安排乙方工作的，应当依法分别支付不低于乙方正常工作时间工资的150％的工资报酬。 四、劳动报酬 (一)甲方根据法律、法规的规定，结合单位实际，自主确定工资分配形式和工资水平。 (二)甲方根据其生产经营特点和乙方的岗位，确定对乙方实行岗位工资制，按企业工资制度支付工资。 (三)甲方不得克扣和无故拖欠乙方工资。 五、劳动保护和劳动条件 (一)甲乙双方执行国家劳动安全卫生法律、法规、规程和标准。甲方对乙方进行劳动安全卫生教育，防止事故，减少职业危害。 (二)甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件。 (三)乙方在劳动过程中应严格遵守安全操作规程：对甲方违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行；对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。 六、社会保险和福利 (一)甲乙双方必须执行国家和地方政府有关社会保险和福利的规定。 (二)甲方努力创造条件，改善集体福利，提高乙方的福利待遇。 七、劳动纪律 (一)甲方依法建立和完善规章制度。 (二)甲乙双方必须遵守法律、法规和甲方依法制定的规章制度。 (三)甲方有权根据法律、法规和规章制度对乙方进行奖惩。 八、甲乙双方约定劳动合同终止的条件如下： (一)试用期内不符合工作要求的； (二)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的； (三)劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； (四)甲方被依法宣告破产的； (五)劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止； (六)以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而劳动合同终止； (七)法律、行政法规规定的其他情形。 九、劳动合同的变更、解除、终止 (一)甲乙双方在本劳动合同的有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同部分条款。 (二)经甲乙双方协商一致，劳动合同可以解除。其中由甲方提出解除劳动合同的，应按规定支付乙方经济补偿金。 (三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同； 1．在试用期内被证明不符合录用条件的； 2．严重违反劳动纪律或者甲方依法建立的规章制度的； 3．严重失职、营私抑弊，对甲方利益造成重大